to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Para İadesi Yapılmadı
19.09.2025 tarihinde Facebook üzerinden New teknoloji adlı satıcıdan oto süpürgesi siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, reklamda gösterilen oto süpürgesiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı bir marka ve oldukça küçük, düşük kaliteli bir oto süpürgesiydi. 24.09.2025 tarihinde ürünü iade ettim ve iade işlemi için kp0583*****46 takip numarasını kullandım. Ödemeyi kargocuya nakit olarak, toplamda 570 TL şeklinde yaptım.
İade işleminden sonra satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir iletişim numarası veya kanal bulamadığım için iletişime geçemedim. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve hiçbir geri dönüş de sağlanmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 570 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
New teknolojiden aldığım oto süpürgesi Facebook'ta gösterilen ürün olmadığından iade ettim. Ancak şu ana kadar ne param iade edildi ne de arayıp dönen oldu. 570 TL. Ödedim gönderilen ürün hem küçük, hem çekim gücü düşük, hem de markası değişik bir ürün olduğundan geri gönderdim. Herhangi bir iletişim numarası bulup kimse ile görüşme imkanı bulamadım. Param iade edilmez ise ekte bulunan kargo fişleri ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım.
