to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Haydar Çavuş Mahallesi’nde bulunan Büşra Özçil Güzellik Merkezi’ne saat 14.00 randevuma tam zamanında gittim. Ancak yaklaşık 20 dakika boyunca bekletildim. Beklerken işlem devam ettiği için dışarıda sigara içeceğimi söyledim, çalışanlar da işlem olduğu için beklemem gerektiğini belirtti. Ben de sadece birkaç dakika dışarı çıkıp tekrar içeri döndüm.
Yaklaşık 5 dakika sonra geri geldiğimde bu kez işleme geç geldiğim için artık alamayacaklarını söylediler. Randevu saatinde geldiğimi özellikle belirtmeme rağmen, tırnaklarımı yapan çalışan bu kez de benimle alay eder bir üslupla “yarım saatte mi içiyor sigarayı” şeklinde konuştu. Bu saygısız tavrın üzerine bir de tırnaklarımı son derece özensiz ve kötü yaptı. O an acil ihtiyacım olduğu için mecburen yaptırmak zorunda kaldım.
Hem randevuya zamanında gitmiş olmama rağmen bekletilmem, ardından “geç geldiniz” denilerek geri çevrilmem, hem de çalışanların üslubu ve yapılan işlemin kalitesizliği nedeniyle kendimi tamamen değersiz ve mağdur hissettim. Müşteri memnuniyetinin ve samimiyetin kesinlikle olmadığı işletme. Yaşadığım bu saygısızlık ve özensiz hizmet nedeniyle gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını bekliyorum.
Balıkesir Bandırma Büşra Özçil Güzellik Merkezi'nde 28.03.2025 cuma günü saat 18:00 de protez tırnak randevum vardı çalıştığımı ve 10 dakika geç kalabileceğim bilgisini verdim saat 18:15'e kadar gelmem gerektiğini yoksa jel rengi yapabileceğini söyledi 18:17 de oradaydım ve jel rengi yapabilirim ded...
14 Ocak günü saat 10.30 için İstanbul Bakırköy Byselinbeauty şubesinden tırnak randevusu almıştım. 10.35 civarında şubede oldum, içeri girdiğimde beklemem söylendi ve tam 1,5 saat boyunca bekletildim. Gaziosmanpaşa’dan Bakırköy’e kendi aracımla geldim, yol ve benzin masrafına girdim; ancak buna rağm...
Çalışanlar aşırı kaba ve agresif davranıyorlar. Randevuma 20 dakika geç kaldım ve bana aradan alabileceklerini söylediler. Normalde hep saatinde geldiğimde de 1 saat geç aldıkları oluyordu. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra maalesef yapamayız, diğer randevuları saatinde alamayız dediler. Ki ben gitt...
Geçen seneden beri üç kez bu işletmeye gittim. İlk gidişimde tırnaklarımı bizzat işletme sahibi Özlem Hanım yaptı. Yüz ifadesi tavrı tersti arkadaşımla birlikte gerçekten şaşırdık çünkü Instagram’da çok güler yüzlü bir imaj çiziyor. Tırnaklarımın kalın olduğunu söylediğimde ise “sen anlamıyorsun” ta...
Bu tırnak salonuna üç defa gittim ve her seferinde bekletilerek mağdur edildim. Her gidişimde randevu saatimden erken olmama rağmen yaklaşık 1-1,5 saat bekletildim. En son gittiğimde acelem olduğunu belirttim ve en azından ne kadar bekleyeceğimi öğrenmek istedim. Ancak 'net bir şey söyleyemiyoruz, a...
Yorumlar