to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde saat 16.37’de T******* P*** 7 durağından 19İ hattına bindim. Otobüs kent meydanına geldiğimizde arıza yaptı ve şoför bizi yaklaşık 10 dakika bekletip, indirip farklı otobüslere binmemizi, bu esnada kart basmamamız gerektiğini özellikle söyleyerek 19İ hattına binebileceğimizi belirtti.
Ancak 19İ hattına bindiğimizde, durumu şoföre açıkça anlatmamıza rağmen kart bastırıldı ve gideceğim mesafe için iki kat ücret ödemek zorunda kaldım. Mağduriyet yaşamamak için uyarılara uymama rağmen fazladan ücret ödedim.
Yaşanan bu olay nedeniyle, bu hatta görev yapan personelin bilgilendirilmesini ve benzer durumlarda yolcunun mağdur edilmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını, ayrıca bu yolculukta benden fazladan alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.05.2025 tarihinde saat 13.:43'de Kanuni Caddesi 6(Nilüfer) istasyonundan 9M (16 m 10126) plakalı otobüsüne bindim. Kartımı okuttuğumda 2. Ye tekrar okutmam için ekranda uyarı verdi ve bende okuttum, sonrasında kontrol ettiğimde benden iki kere ücret çekildiğini gördüm. Tarafıma ücretin iadesini t...
19 Ağustos 2025 tarihinde 6/e hattı otobüsünü kullanırken yaşadığım bir dizi problem nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yüksek lisansa hazırlanan ve maddi olarak zor durumda olan biriyim, işsizim ve herhangi bir gelirim yok. O gün erkek arkadaşımla birlikte otobüse binmek zorunda kaldık ve...
22 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 07:45 civarında, 1K numaralı otobüsle Mesken-Kestel güzergahında seyahat ederken, Bursakart'ımdan (son 4 hanesi: 7480) iki kez ücret çekildi. Kartımı ilk binişte cihaza okuttum; ancak otobüs çok kalabalık olduğu için cihazın önünde bir süre durmak zorunda kaldım. Cüzd...
13.12.2025 saat 13.48’de İsmetiye Heykel güzergahında çalışan 19b hattına ait 16***0111 plakalı otobüste yaşadığımız saygısız ve güvenlik zedeleyici davranış nedeniyle hem BURULAŞ’tan hem de ilgili firmadan şikayetçiyim. Demirtaş Çevre Yolu Caddesi 5 numaralı duraktan eşimle birlikte otobüse yetişm...
02.09.2025 tarihinde saat 20.30-20.35 arasında, 16 aze 643 plakalı 17D otobüsü Kent Meydanı 2 durağında sol şeritten ilerleyerek hiçbir yolcuyu almadan yoluna devam etti. Yarım saattir beklediğimiz otobüs durağında durmak yerine geçip gitti ve otobüse binemedik. Bu hatta her gün yolculuk yapıyorum v...
Yorumlar