Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Şoförün Engelli Ve Bebek Arabalı Yolculara Yönelik Hakaret Ve Tehdit Davranışı

Şoförün Engelli Ve Bebek Arabalı Yolculara Yönelik Hakaret Ve Tehdit Davranışı
Merve
24 Ocak 02:05501

23 Ocak’ta saat 19.00 civarında Bursa Büyükşehir Belediyesi BURULAŞ’a ait 19B hattına Timurtaşpaşa durağından bindim. Otobüste yataklı tipte arabası olan bir engelli birey ve annesi de yolculuk ediyordu. Heykel Atatürk Caddesi durağına geldiğimizde iki bebek arabalı yolcu otobüse binmek istedi, ancak şoför ilk etapta durmadı; daha sonra durduğunda ise yolculara son derece sert ve kırıcı bir üslupla sadece bir bebek arabasını alabileceğini söyleyerek tartışma çıkardı. Yolcular plakasını alıp şikayetçi olacaklarını söyleyince, şoför bu kez alaycı bir tavırla "nereye şikayet ederseniz edin" tarzında ifadeler kullandı.

Daha da üzücü olan ise, sonrasında öfkesini otobüsteki engelli birey ve annesine yöneltmesiydi. "Ben sizi almak zorunda mıyım" benzeri sözler söyleyerek onları da hedef aldı, hatta polisi arayacağını dile getirdi. Engelli yolcumuzun çevresine karşı duyarlılığının yüksek olduğunu gördüğüm için bu sözleri anlayabildiğini düşünüyorum ve bu durum beni yol boyunca derinden üzdü; adeta ağlayarak yolculuk etmek zorunda kaldım. Otobüsün plakası 16M 00080 olup, bu davranışın bir kamu hizmeti veren bir şoföre kesinlikle yakışmadığını belirtmek isterim.

Kimse otobüse bedava binmiyor, herkes kartını basarak ücret ödüyor ve bu hizmetin karşılığında en azından saygılı ve vicdanlı bir yaklaşım bekliyoruz. Özellikle engelli ve bebek arabalı yolculara karşı çok daha hassas ve merhametli olunması gerekirken, böyle kırıcı ve dışlayıcı bir üslup kabul edilemez. İlgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, uyarılmasını ve gerekiyorsa eğitim verilmesini, genel olarak da toplum bilinci ve vicdanı yüksek şoförlerin bu hatlarda çalıştırılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BURULAŞ Otobüs Şoförünün Saygısız Tavrı Ve Güvensiz Yolculuk Deneyimi

Emine
14 Aralık 2025 23:36798

13.12.2025 saat 13.48’de İsmetiye Heykel güzergahında çalışan 19b hattına ait 16***0111 plakalı otobüste yaşadığımız say...

1 Destek

BURULAŞ 25/B Otobüs Şoförü Şikayeti!

Ece
16 Eylül 2024 20:321.745

Bursa 25/b saat 19.20-25 Otobüs hattına eski Kızılay karşısından bindiğimizden itibaren şoför çok agresif araç kullanıyo...

BURULAŞ Otobüs Şoförlerinin Dikkatsizliği

Betül
Betül
BURULAŞ
30 Nisan 2024 23:103.374

Bugün saat 15.30 gibi Bursa millet kütüphanesi durağından B39a bindim. Otobüsün şoförünün kulağında bir kulaklık yol boy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BURULAŞ Bundan Sonra Daha Düzenli Tertipli Olmasını Rica Ederiz!

BURULAŞ BundanSonra Daha Düzenli Tertipli Olmasını Rica Ederiz!

Profil fotoğrafı
Ömer
BURULAŞ Akşam 21:00'dan Sonra Kadın Yolcuyu İndirmeme

BURULAŞ Akşam21:00'dan Sonra Kadın Yolcuyu İndirmeme

Profil fotoğrafı
Kübra
BURULAŞ Tramvay Hattı Sıkışıklığı🤬🤬🤬

BURULAŞ TramvayHattı Sıkışıklığı🤬🤬🤬

Profil fotoğrafı
Poyraz
BURULAŞ Gereksiz Yere Yolda Bekleme

BURULAŞ GereksizYere Yolda Bekleme

Profil fotoğrafı
Sedat
BURULAŞ 17D Şoför Umursamazlığı!

BURULAŞ 17D ŞoförUmursamazlığı!

Profil fotoğrafı
Rahime
BURULAŞ Yalova'ya Uzak Çok Yerde İndirdi!

BURULAŞ Yalova'yaUzak Çok Yerde İndirdi!

Profil fotoğrafı
Nazli

Öne ÇıkanKonular