to read complaints and reviews, or file yours.BUDO Bilet Problemleri
BUDO üzerinden almış olduğum biletler sürekli olarak değişiyor. Kız arkadaşımla İstanbul'a gitmek için aldığımız biletleri kasıtlı olarak yan yana alıyoruz. Sefer süresi 2 saat ve bu süre içerisinde yan yana seyahat etmek istiyoruz. Fakat BUDO sürekli olarak sefer gününden 1 gün önce gemiyi değiştiriyor ve koltuklarımız saçma sapan çapraz yerlere gidiyor. Bu durumu en az 5-6 kere yaşadım. Biz yerlerimizin belirlenmesi için 2-3 gün öncesinden biletleri satın alıyoruz madem gemi değişecek ne diye 2-3 gün öncesinden bilet satıyorsunuz? Çağrı merkezini arayıp durumu bildiriyorum bana buradan değişim/iptal yapılmadığını gişelere gidip söylememiz gerektiğini söylüyor. Ben BUDO yüzünden yaşamış olduğum sorunu düzeltmek için kalkıp 60km Mudanya'ya gidip biletimi değiştirmek zorunda mıyım? Değiştirmediğim zamanda yan yana aldığım bilet saçma sapan yerlere denk geliyor gemide problem yaşıyoruz. Maalesef BUDO bunu sürekli yapıyor.
Değerli Yolcumuz Başvurunuz 1711148 Numarası ile kayıt altına alınmıştır. Mersis No:0191008428600010
Değerli Yolcumuz 1711148 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Öncelikle yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle üzüntümüzü iletiyoruz. ''budo bilet sayfasında seçmiş olduğunuz sefere ait gemi değişikliklerinde koltuk numaranız değişebilir'' şeklinde uyarı yayınlanmaktadır. Bütün gemilerimizde koltuk yerleşimlerinde yeknesaklık sağlanmasıyla ilgili çalışmalarımızın devam ettiğini bilgilerinize sunarız. Dijitalleştirme adımları kapsamında çağrı merkezinden bilet satış, değişim ve iptal işlemlerinin yapılamadığını bilgilerinize sunar, bu işlemleri çok daha kısa sürede web sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden gerçekleştirebileceğinizi iletmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Web sitenizden koltuk değişim ücreti için bilet başına ekstra 50₺ ücret alıyorsunuz ben sizin sorununuz yüzünden neden ekstra para ödüyorum? Yapılan bu mağduriyetlerden sonra gelen saçma cevap ile bir daha budoyu tercih etmeyeceğim. Kimseye de önermiyorum
