Sipariş Onayda Kaldı, Kargo Ve Bilgi Eksikliği

04.05.2026 tarihinde Bursastore üzerinden bir forma siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 282EI1837Q numaralı ve 2.453 TL tutarındaki siparişim için oluşturduğum destek taleplerine de dönüş alamadım.

Telefonla ulaşmayı denediğimde ise sürekli meşgul çalıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Hem ürünü alamıyor hem de bilgiye erişemiyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Sipariş verdiğim formanın artık gecikmeden kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.