Sipariş İptali Ve 5.992,80 TL İadesi Gerçekleşmedi

19.09.2026 tarihinde Bursastore üzerinden iki adet forma için toplam 5.992,80 TL tutarında, 349BO7963W numaralı siparişi verdim. Ürünlerde değişim yapmak istediğim için siparişi iptal ederek iade sürecini başlattım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne siparişim sistemde iptal edildi ne de kredi kartıma herhangi bir iade yapıldı.

Yaşadığım bu süreçte Bursastore müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım ve durumumla ilgili bilgi de alamadım. Hem ürünümden oldum hem de ödediğim bedel tarafıma iade edilmedi.

İlgili siparişimin acilen sistem üzerinde iptal edilmesini, 5.992,80 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.