to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Rağmen 2.583,90 TL Geri Ödeme Yapılmadı
19 Eylül’de Bursastore internet sitesinden nb 2025-2026 Uzun Kollu Şampiyon Forma için 545JE6117U numaralı siparişi verdim. Ertesi gün, 20 Eylül’de siparişi iptal edecek bir bölüm bulamadığım için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade talebim onaylandı. Siparişim daha kargoya verilmeden ve hazırlanmadan iade talebinde bulundum.
Ödeme ekranında ürün bedeli olarak 2.199,00 TL görünmesine rağmen, kargo ücreti ve KDV ile birlikte kartımdan toplam 2.583,90 TL çekildi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutarın tarafıma hala iade edilmedi. Telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren kimseye ulaşamıyorum.
Onaylanmış iade talebime rağmen hem ödememin iade edilmemesi hem de fiyatlandırma konusunda şeffaf davranılmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişim kargoya dahi verilmemişken çekilen 2.583,90 TL tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
