Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33805466
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Yanıt Alamıyor, Ücret İadesi İçin Mağdur Oluyorum

profile
Mert
Bursastore
29 Eylül 2025 12:45
703

13 Eylül’de Bursastore internet sitesinden 2025-2026 sezonu taraftar forması siparişi verdim (Sipariş No: 774JP5788D). Ürün 15 Eylül’de elime ulaştı fakat beden uygun olmadığı için iade etmek istedim. Siteden iade talebi oluşturmama, ki ilk aldığımda yapmıştım ama hiçbir şekilde sonuç alamadım ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişim sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve iade işlemi başlatamıyorum.

Ödemeyi kredi kartı ile 2.335,59 TL olarak yaptım. Ürünü iade edip ücret iadesi almak istiyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Mert
Mert
14 Ekim 2025 00:33

15 gün oldu ne ben ulaşabildim ne de karşı taraftan bir haber geldi bunun sonucunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmak durumunda kaldım. Mağduriyetim asla giderilmedi takımımın sonuna kadar arkasındayım fakat mağazacılık konusundaki bu amatörlüğü bir daha kolayca affedebilir miyim emin değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Faruk
Bursastore
12 Ağustos 2025 09:06
1.059

08.08.2025 tarihinde Bursastore internet adresinden 2025-2026 sezonu forması siparişi verdim. Sipariş numaram: 949c16115k. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 2.191 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin onaylandığına dair e-posta aldım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sipar...

siparisim-gonderilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
2 Yorum

Bursastore'dan Alınan Formam Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Aziz
Bursastore
11 Temmuz 2025 11:10
1.160

Bursaspor'un resmi internet mağazasından https://www.bursastore.com/ adresinden 03.07.2025 tarihinde XL ve 04.07.2025 tarihinde de m beden yeni sezon forma siparişi verdim. Siparişim onaylanmış gözüküyor ama hala teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile telefon ve mail üzerinde iletişim kurmaya ça...

bursastoredan-alinan-formam-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

İptal Talebime Ve İade Sürecine Yanıt Alamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Anıl
Bursastore
16 Ağustos 2025 11:19
794

4 gün önce Bursastore internet sitesinden 2025-2026 iç saha forması siparişi verdim ve 6.849 TL ödeme yaptım. Ancak siparişi iptal ettirmek istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlarıma cevap verilmiyor. Siparişim henüz...

Bursastore Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Feyza
Bursastore
20 Eylül 2025 05:40
877

Bursastore’dan 2025-2026 sezonu forması için online sipariş verdim. Siparişimi 6 gün önce oluşturdum, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefon sürekli meşgul çalıyor ve herhangi bir yanıt alamadım. Ödememi kredi kartı ile 5.026 T...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru