İade Onaylandı, 3.199 TL Kredi Kartıma Yatırılmadı

Bs Store internet sitesi üzerinden satın aldığım formanın iadesi 13 Ağustos tarihinde onaylanmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın 3.199 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.

İlgili sipariş/iade işlemine ait numaram 854RJ9321K’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım.

Onaylanmış iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.