2.190 TL’lik İade İşlemi Hesaba Yansımıyor

Bursastore üzerinden 28’inde siyah forma satın aldım, ertesi gün ise işlemi iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma ödemenin iade edildiği söylendi ancak 2.190 TL tutarındaki ücret banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Aradan zaman geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma gelmedi ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ne Bursastore’dan ne de bankadan net bir bilgi alamadığım için süreç tamamen belirsiz kaldı.

Siyah forma siparişim için yapılan bu iade işleminin hangi aşamada olduğunun kontrol edilmesini ve 2.190 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.