EFT Ödemesi Açıklama Eksikliği Nedeniyle Sipariş Onayı Bekliyor

09.03.2016 tarihinde saat 15.15 civarında Bursastore online mağazasından verdiğim siparişin ödemesini EFT yoluyla gerçekleştirdim. EFT açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı unuttum, ardından dekontu ve sipariş numaramı içeren bir mail gönderdim; buna rağmen sistemde siparişim hâlâ “ödeme bekliyor” olarak görünmektedir. Sipariş numaram 282QK8686X’tir.

Hem mail yoluyla hem de telefonla Bursastore ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve siparişim onaylanmadı. Ödeme yapmış olmama rağmen süreç ilerlemediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ödememin dikkate alınarak siparişimin bir an önce onaylanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.