Bursastore Turkuaz Forması İçin 855TQ8975H Numaralı Siparişte Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

11.05.2026 tarihinde Bursastore’un internet sitesi üzerinden Bursaspor’un Turkuaz formasını 2.358,00 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Sitede ürünün 20 Haziran 2026 tarihinden itibaren gönderimlere başlanacağı açıkça yazıyordu. Bugün 26.07.2026 olmasına rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de herhangi bir sevkiyat ya da kargo bilgisi paylaşılmadı.

Sipariş numaram 855TQ8975H olup, aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca telefonla firmaya ulaşmayı denedim ancak telefonlara bakan kimse olmadı, hat doğrudan kapanmakta ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de gecikme ile ilgili açıklayıcı bir dönüş sağlanıyor.

Ödemesini eksiksiz yaptığım Turkuaz formamın, stok veya başka bir gerekçe öne sürülmeksizin, en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Siparişimi iptal etmek istemiyor, yalnızca ödediğim ürünün zaman kaybı olmadan teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.