45 Gün Bekleme Ve Telefonlarla Ulaşılamama, Sipariş Kargoya Verilmedi

6 Mayıs tarihinde Bursastore üzerinden yeni sezon forma siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.073 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişime 485DS7466D numarası verildi. Sipariş sırasında ürünün en geç 3 gün içinde kargoya verilip teslim edileceği söylendi.

Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ne kargo gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Bu süreçte firmayı telefonla aradım fakat telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım bu ciddi gecikmenin bir an önce giderilmesini ve sipariş etmiş olduğum formanın acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.