Bursa Şehir Hastanesinde Acil Serviste Uzun Bekleme Ve Saygısız Davranış Şikayeti

Bursa Şehir Hastanesi Erişkin Acil sarı müşahede alanına günlerdir geçmeyen, şiddetli bel ağrısı şikayetiyle başvurdum. Acil serviste müşahede alanına alındım ancak doktor gelecek denilerek yaklaşık 2 saattir bekletiliyorum, bu süre içinde henüz hiçbir doktor tarafıma muayene için gelmedi ve ne kadar daha bekleyeceğim konusunda da herhangi bir bilgi verilmedi.

Beklerken eşimle birlikte hemşirelerden yardım ve bilgi istememize rağmen tavırları son derece kaba ve kırıcıydı. Hem benimle hem de eşimle iletişimleri, bir hasta ve hasta yakınına gösterilmesi gereken saygıdan uzaktı ve bu durum zaten ağrı çektiğim bu süreçte bizi psikolojik olarak da daha fazla yıprattı.

Acil servise, hele ki bu kadar şiddetli ağrı şikayetiyle gelen hastaların bu şekilde belirsizlik içinde ve uzun süre doktora erişemeden bekletilmesini ve üzerine bir de saygısız tavırlara maruz kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bir an önce acil servisteki işleyişin düzeltilmesini, hastaların ne kadar süre bekleyeceği konusunda bilgilendirilmesini, personelin iletişim konusunda uyarılmasını ve benim gibi ağrısı şiddetli hastalara daha hızlı ve saygılı şekilde müdahale edilmesini talep ediyorum.