Nilüfer Belediyesi’ne ait, abone numarası 1220637 olan su faturamla ilgili itirazımı paylaşmak istiyorum. Ocak 2026 dönemine ait faturada, eve gönderilen basılı faturada toplam borç 530 TL olarak görünürken, bankanın otomatik ödeme talimatında aynı döneme ait online faturada 695 TL olarak yer aldığını gördüm. Aradaki farkı incelediğimde online faturaya evsel atık bedeli eklendiğini, basılı faturada ise böyle bir kalem bulunmadığını fark ettim.
Konu hakkında belediye ile görüştüğümde faturanın doğru olduğu söylendi ancak hangi faturanın esas alındığı ve bu tutar farkının gerekçesi tarafıma net ve tatmin edici bir şekilde açıklanmadı. Buna rağmen 695 TL’yi ödemek durumunda bırakılıyorum.
Evime gönderilen basılı faturada yer almayan evsel atık bedelinin iptal edilmesini ve gerçek borç tutarımın basılı faturadaki 530 TL üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, basılı ve online fatura tutarları arasındaki bu farkın neden oluştuğuna dair yazılı, açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yorumlar