to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Göz Merkezi'nde Yanıltıcı Ameliyat Kararı Ve Gözde Kötüleşen Durum
27 Mart 2026 tarihinde annemi Bursa Göz Merkezi’ne muayene için götürdük. Muayenede doktor, detaylı bir açıklama yapmadan anneme her iki göz için de katarakt ameliyatı olması gerektiğini söyledi. Verilen ilaçları kullanmaya başladıktan sonra ise annemin gözündeki şikayetler belirgin şekilde arttı.
Muayeneden önce akmayan gözü şu an akmaya başladı, batma ve yanma şikayetleri oluştu, gözü şişti, küçüldü ve morardı. İyileşme ve çözüm umuduyla gittiğimiz merkezden bu şekilde, annemin gözü daha da kötüleşmiş olarak dönmek bizi çok endişelendirdi. Muayene için 1.500 TL, röntgen için ise 3.000 TL ödeme yaptık.
Annemin gözünün bu duruma gelmesiyle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, verilen tedavi ve ameliyat kararının tekrar değerlendirilmesini ve annemin göz sağlığıyla ilgili acil ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Tarafınızca paylaşılan beyanlar tarafımızca dikkatle incelenmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki, merkezimizde muayene olan tüm hastalarımız için muayene tarihinden itibaren 15 gün içerisinde ücretsiz kontrol muayenesi hakkı yasal olarak mevcuttur. Bunun yanı sıra, bu sürenin aşılması halinde dahi hekimlerimiz hasta sağlığını ön planda tutarak gerekli durumlarda yardımcı olmaya devam etmektedir. Paylaşımınızda ileri sürülen hususların, öncelikle kurumumuzla doğrudan iletişime geçilerek tarafımıza bildirilmesi halinde gerekli tıbbi değerlendirme ve kontrol süreçleri derhal işletilirdi. Buna rağmen merkezimize herhangi bir başvuru, kontrol talebi veya resmi bildirim yapılmaksızın doğrudan kamuya açık platformlarda bu şekilde paylaşım yapılmış olması tarafımızca dikkat çekici bulunmuştur. Ayrıca, hastaya ilişkin dosya numarası, T. C. Kimlik bilgisi, iletişim bilgisi veya teyit edilebilir herhangi bir somut bilgi paylaşılmadığından, söz konusu iddiaların kurum kayıtları üzerinden doğrulanması ve sağlıklı biçimde değerlendirilmesi bu aşamada mümkün değildir. Bu nedenle, somut bilgi ve belgelerden yoksun şekilde yapılan bu paylaşımın, çözüm arayışından ziyade kurumumuzun itibarını zedelemeye yönelik bir nitelik taşıyabileceği hususu da tarafımızca değerlendirilmektedir. Merkezimiz, tüm tıbbi süreçlerini ilgili mevzuat, hasta hakları ve mesleki etik kuralları çerçevesinde titizlikle yürütmektedir. Gerçek bir mağduriyet söz konusu ise, tarafımıza doğrudan başvurulması halinde gerekli inceleme ivedilikle yapılacak ve her türlü destek sağlanacaktır. Saygılarımızla, Bursa Göz Merkezi Yönetimi
