to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı
Kampanyaya katılanların dikkatine... 07.03.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Bursa Kent Meydanı Carrefour mağazasından yaklaşık 2007 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında kasiyerin uyarısıyla, kampanyadan yararlanmak için önce SMS ile kampanyaya katıldım, telefonuma katılım mesajı da geldi. Ardından cep telefonu numaramı kasiyere söyleyerek işlemi tamamladım ve 100 TL puanın yükleneceği belirtildi.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen puanım karta/hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda numarayı yanlış söylemiş olabileceğim söylendi, oysa SMS bana geldi ve numara benim aktif olarak kullandığım hattım. Marketten aranacağım ifade edildi fakat kimse geri dönüş yapmadı. İşleme ait fiş numaram 30550010703616290184’tür.
Hem hak ettiğim 100 TL puanın tarafıma tanımlanmasını hem de bu kampanya sürecindeki sistemsel eksiklerin kontrol edilerek benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
