to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Yıldırım ilçesinde BUSKİ konut abonesi olarak ödediğim su faturalarındaki ani ve yüksek artıştan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her ay düzenli olarak en fazla 250–350 TL aralığında fatura öderken, Ocak 2026 dönemine ait faturam 750 TL olarak geldi. Bu kadar yüksek bir artışın, özellikle de...
31.01.2026 tarihinde saat 11.40 civarında Bursa Yıldırım Teleferik’te sıraya girdik, yaklaşık 2000 kişi vardı. Sadece Sarı Alan’a kadar gidiş için 4 yetişkin ve 3 öğrenci olmak üzere toplam 2750 TL ödedik. 13.30’da gişeden biletlerimizi alabildik ve yaklaşık 14.30 gibi teleferiğe binebildik. Yaklaşı...
Bursa Mustafakemalpaşa Yunus Emre Mahallesi’nde yaşayan, evde yatalak hastası olan bir yakını olarak, Bursa Büyükşehir Belediyesi Evde Bakım ve evde fizyoterapi hizmetlerinden yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Evde fizyoterapinin düzenli olarak verilmesini istiyoruz; ancak ekipler düzensiz ...
Uzun süredir Biko web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi doğru şekilde girdikten sonra onay kodu istiyor, telefonuma gelen onay kodunu da giriyorum ancak giriş hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Ekranda dakikalarca, hatta saatlerce sanki giriş yapıyormuş gibi sadece yük...
BUSKİ abonesiyim, son ödeme tarihi 30 Aralık 2025 olan su faturam uzun süredir 450–490 TL bandında gelirken, Ocak ayında hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 1080 TL olarak geldi. Aynı ev, aynı kullanım düzeni olmasına rağmen faturanın bir anda bu kadar yükselmesini kabul edilebilir bulmuyo...
Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Osmangazi ilçesi Yunuseli Güneştepe Mahallesi 1. Seç Sokak’ta yaklaşık 2 aydır, özellikle yağmur yağdığı zamanlarda çok ciddi kanalizasyon ve gider kokusu oluşuyor. Hem sokakta hem de evlerimizin içinde bu koku nedeniyle nefes alamaz hale geldik. Yağmur sonrası ...
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan erzak yardımı için 25.01.2026 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum 29.01.2026 tarihinde “mükerrer başvuru” olduğum iddiasıyla iptal edildi. Ben mükerrer bir başvuru yapmadığım ve böyle bir durumum olmadığı halde sistemde bu gerekçe ile i...
Bursa Yıldırım ilçesi Davutkağı Mahallesi 1. Serdar Sokak adresindeki konut tipi BUSKİ su aboneliğimde (abone no: 124*608, sayaç no: 1618*673) 30.01.2026 tarihli, b-17566771 numaralı faturada toplam 880 TL’nin üzerinde tutar yansıtılmıştır. Faturada özellikle 14 m³ tüketim için evsel katı atık bedel...
Anneannem, dayım ve teyzem Bursa’da kirada beraber yaşıyorlar. Evleri kömürlü, bina oldukça eski olduğu için diğer katlara kimse kiracı olarak gelmek istememesine rağmen aylık 8 bin tl kira ödüyorlar. Rahmetli dedemden anneanneme 14 bin tl emekli maaşı kaldı. Kira, elektrik ve suyu ödediklerinde ell...
Bursa Yıldırım’da konut abonesiyim. Her ay düzenli olarak su faturalarım 400–500 TL aralığında gelirken, bu ay BUSKİ’den 1.000,70 TL tutarında fatura geldi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Evde az kişi yaşamamıza ve suyu çok fazla tüketmememize rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini mantıklı ...
BUSKİ 704465 numaralı abonesiyim. 12/2025‑01/2026 dönemi 25 m³ kullanımlı su faturam 1.065,00 lira, 01/2026‑02/2026 dönemi 38 m³ kullanımlı su faturam 4.415,00 lira geldi. Arada 13 m³ fark olmasına rağmen yaklaşık 3.000 lira fazla tutarda fatura kesilmiş. İlk endeks 514, son endeks 577 olarak görünm...
Belediye tarafından tüm Bursa ili, Gemlik ilçesinde telefon ve elektrik hatlarıyla ilgili tamirat yapılmıştır. Tamiratlar bitmiştir fakat annemin tam evinin kapısının önündeki yol çukur şeklinde kalmıştır. Ne asfaltla ne de taşlarla yükseltme yapılmadığı için kar yağdıktan sonra ya da yağmur yağdığı...
BUSKİ’ye ait Ocak ayı su faturamda, önceki aylara göre hiçbir tüketim artışı veya hane değişikliği olmamasına rağmen yüzde 138,2 oranında bir artış görülmüştür. Yıl boyunca faturalarım belirli bir ortalamanın üzerindeyken sadece Ocak ayında bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmam, faturanın doğru ol...
BUSKİ abonesiyim. Son 5–6 aydır su faturalarımda düzenli bir artış yaşıyorum, ancak özellikle son iki ayda gelen faturalar kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıkmıştır. Geçen ay yaklaşık 900 TL gelen su faturam bu ay 1.800 TL olarak düzenlenmiş durumda. Bu artışla ilgili BUSKİ’ye başvurduğumda ...
28 Ocak tarihinde ailemle birlikte, 2 yetişkin ve 2 çocuk olarak Bursa Teleferik ile Uludağ’a çıktık. Gişeden sadece gidiş bileti aldık ve iki tam, iki öğrenci için tek yön sarı alan bileti ücreti ödedik. İnternetten baktığımda ise teleferik ücretlerinin tam 500 TL, öğrenci 250 TL olduğunu, ayrıca s...
Bursa Nilüfer ilçesi, Görükle Mahallesi, zümrüt sokak, yılmaz sitesi ** blok no:**daire:** adresinde, 2293545 numaralı su sayacı aboneliğim için BUSKİ tarafından ocak 2026 döneminde 3.545 TL tutarında, gerçek dışı ve fahiş bir fatura tahakkuk ettirilmiştir. Aboneliğimin son üç aylık kullanımına bak...
BUSKİ’ye ait Osmangazi ilçesindeki aboneliğime kesilen son faturamda, Ocak 2026 itibarıyla evsel katı atık bedeli, belediye ve maliye başlıkları altında ekstra kalemler eklendiğini gördüm. Yalnızca 4 metreküplük su kullanımım için normalde 264 TL civarında gelmesi gereken fatura tutarı, bu ek kaleml...
BUSKİ’ye ait 2649706 numaralı aboneliğime, Görükle Mahallesi, Nilüfer/Bursa adresinde gelen Ocak 2026 dönemine ait su faturamda yalnızca 2 metreküp su kullanımı görünmesine rağmen yaklaşık 300 TL fatura çıkarılmış durumda. Su tüketim bedeli kısmında toplam tutar 150 TL civarında yazarken, çeşitli ka...
BUSKİ Nilüfer ilçesindeki aboneliğime ait 2364141 numaralı tesisatım için Ocak 2026 döneminde 1.275 TL tutarında fatura geldi. Oysa önceki aylarda ortalama 400 TL civarında fatura ödüyordum. Evde ve kullanımımda misafir, tadilat, su kaçağı gibi olağan dışı hiçbir durum olmamasına rağmen bu kadar yük...
BUSKİ Bursa Hamitler Mahallesi Defne Sokak’taki konut su aboneliğimde son aylarda anlam veremediğim derecede fatura artışı yaşamaktayım. 11. Aya ait faturam 615 TL iken, 12. Ayda düğünümüz olmasına rağmen 965 TL geldi. Son gelen fatura ise 2.250 TL oldu. Normal aylara göre yaklaşık dört katı bir tut...
Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan BUSKİ aboneliğimde Ocak ayı faturamda akıl almaz bir artışla karşılaştım. Önceki aylarda faturam genellikle 80–150 TL aralığında gelirken bu ay bir anda 330 TL fatura çıkarıldı. Herhangi bir tüketim artışı, ekstra kullanım ya da olağanüstü bir durum olmamasına rağme...
Bursa BUSKİ abonesiyim, 1910177 numaralı kullanıcı olarak yıllardır 200 ile 280 TL aralığında su faturası ödüyorum. İki kişilik bir aileyiz, çoluk çocuk yok, haftada bir kez bulaşık makinesi ve haftada bir kez çamaşır makinesi çalıştırıyoruz. Gün içinde çoğunlukla evde de bulunmuyoruz. Buna rağmen s...
BUSKİ Bursa 3 saat oldu acil telefon aramamıza rağmen gelmediler 3 kere aradık en kısa zamanda geliyoruz acil olarak belirtilmiştir... Tuvalet banyolar lağım taşmıştır acil diyorum sürekli geliyoruz kaç saat oldu nasıl vatandaşı mağdur bırakabilirler... Gereğini yapılmasını istiyoruz.
Bursa Büyükşehir Belediyesi, Bursa ilinin bütün belediyecilik faaliyetlerinden sorumlu olan resmi devlet kurumu olarak hizmet vermektedir. 18 Haziran 1987 yılından resmi olarak yürürlüğe giren Bursa Büyükşehir Belediyesi, o zamandan bu zamana farklı belediye başkanları eşliğinde vatandaşlarına en iyi hizmeti vermeyi amaçlamış, sürekli olarak hizmet alanını genişleterek ve iyileştirerek Bursa'yı daha yaşanılır, daha çağdaş ve daha güzel bir şehir haline getirmeyi amaçlamıştır. Yol çalışmalarından toplu taşıma ve ulaşım hizmetlerinden, park ve bahçe projelerinden engelli hizmetlerine, şehir içinde vatandaşların ihtiyaç duyabileceği tüm hizmetleri en iyi şekilde sunmayı amaçlayan Bursa Büyükşehir Belediyesi, kurumsal web sitesinde yer alan online platformu ile de kolay ve modern bir hizmet anlayışı sergilemektedir. Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin tüm hizmetlerine ve online olarak alabileceğiniz desteğe kurumun resmi internet sitesinden ulaşmanız mümkündür.
Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin Ulaşım, Sosyal Hizmetler ve Kültürel Hizmetler olmak üzere farklı kategorilerde ön plana çıkan pek çok hizmeti bulunmaktadır. Bursa Büyükşehir Belediyesi hizmetleri arasında ön plana çıkan ulaşım hizmetleri, şehirdeki tüm toplu taşıma faaliyetlerini düzenleme, organize etme ve planlama süreçlerinden oluşmakta ve şehir sakinlerine en verimli ulaşım seçeneklerini sunmaktan geçmektedir. Kent içi ulaşım ağını sürekli olarak iyileştirerek genişleten Bursa Büyükşehir Belediyesi, lokasyonlar arası en verimli güzergahları oluşturarak vatandaşların gitmek istedikleri yere en düşük maliyetli ve en hızlı şekilde ulaşmalarını amaçlamaktadır. Teleferik hizmetleri ile birlikte şehrin resmi ulaşım ağı olan Burulaş'ın faaliyetlerini sürdürdüğü şehirde otobüs, tramvay, deniz otobüsü, minibüs, tren, dolmuş gibi ulaşım seçenekleri bulunmaktadır. Bunun yanı sıra sosyal hizmetler çerçevesinde Bursa Büyükşehir Belediyesi engelli vatandaşlara özel hizmetler sağlamakta, ücretsiz ya da uygun fiyatlı eğitim ve kurslar düzenlemekte, huzurevi hizmetlerini sürekli olarak iyileştirmekte ve diğer sosyal hizmetler alanında aktif rol oynamaktadır. Tayyare Kültür Merkezi, sanat galerileri, müzeler ve kültürel tesisler, şehir tiyatroları, orkestra faaliyetleri, Karagöz Sinema Atölyesi ve kütüphaneler de Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin faaliyet alanına giren kültürel hizmetler arasında. Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin vatandaşlarına sağladığı diğer hizmetler arasında altyapı çalışmaları, farklı amaçlara hizmet eden sosyal tesis kurulmaları, zabıta, sağlık, veterinerlik, itfaiye, imar ve çevre gibi alt dallar yer alıyor.
Eğer Bursa'da ikamet ediyorsanız ve belediyenin sorumlu olduğu herhangi bir konu ile ilgili görüş ve önerileriniz varsa, burada yer alan Bursa Büyükşehir Belediyesi şikayet sayfamız üzerinden geri bildirimde bulunabilirsiniz. Bursa Büyükşehir Belediyesi şikayet hattı olarak da kullanabileceğiniz bu sayfa üzerinden belediye yetkililerine sesinizi duyurabilir, şikayet ve görüşlerinizi ileterek sorununuzun bir an önce çözümlenmesine ön ayak olabilirsiniz. Bununla birlikte sizinle benzer problemleri yaşayan diğer kullanıcıların Bursa Büyükşehir Belediyesi şikayet girişlerini buradan inceleyerek daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Bursa Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgilerine ve Bursa Büyükşehir Belediyesi telefon detaylarına ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ya da kurumun resmi web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz.