İptal Başvurumun Cevapsız Kalması Ve Ödeme İadesi Talebi

Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin düzenlediği ritim atölyesine 20 Temmuz tarihinde başvuru yaparak ödeme gerçekleştirdim. Ancak kurumumdan atölye saati için sonradan olumsuz dönüş aldığım için aynı gün atölye kaydımın iptal edilmesini talep etmek zorunda kaldım.

20 Temmuz’da önce e-posta ile iptal talebimi ilettim, herhangi bir geri dönüş olmayınca bu kez belediyenin web sitesinde yer alan atölye iptal başvuru formu üzerinden yeniden iptal başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen iptal başvurum sistemde hâlâ beklemede görünüyor ve tarafıma hiçbir yazılı dönüş yapılmadı.

Bu süreçte telefonla da belediyeye ulaşmaya çalıştım ancak hatlar düşmediği için muhatap bulamadım. Aynı gün içinde iptal talebimi iletmeme rağmen başvurumun hâlâ sonuçlanmaması ve tarafıma bilgi verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ritim atölyesi kaydımın iptal edilmesini ve yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.