İnegöl’de Uzun Süreli Su Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bursa İnegöl Akhisar Mahallesi 232. Cadde’de 2 gündür kesintisiz biçimde su yok ve bu konuda BUSKİ’den net bir bilgi alamıyoruz. Yaz günü bu kadar uzun süreli bir kesintinin gerekçesi tarafımıza açıklanmıyor ve planlı bir kesinti ise önceden bilgilendirme yapılmaması günlük hayatımızı ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.

Bu süreçte BUSKİ çağrı merkezini saat başı çok sayıda kez aramamıza rağmen, ilk etapta “bilmiyoruz, mesaj bitene kadar belli değil” gibi net olmayan yanıtlar alıyor, sonrasında ise çoğu zaman hiçbir cevap alamıyoruz. En son aldığımız bilgi ise “bizde kayıt yok” denilmesi oldu. Hem uzun süren kesinti hem de bu kadar yoğun aramaya rağmen sistemde kayıt olmadığı söylenmesi, kuruma olan güvenimizi sarsıyor.

Mahallemizdeki su kesintisinin sebebinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, kesintinin ne zaman sonlanacağının belirtilmesini ve bu tür durumlarda önceden ve sağlıklı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaptığımız aramaların kayda geçirilerek, vatandaşın başvurularının ciddiye alınmasını ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.