Sosyal Destek Kartıma Bu Ay Ödeme Yapılmadı, Bilgi Ve Destek Bekliyorum

Bursa Büyükşehir Belediyesi tarafından verilen Sosyal Destek Kartı’nı (Kart 16) yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kartımın son 4 hanesi 7999’dur. Geçen ay 14’ünde kartıma ödeme yatırılmıştı, ancak bu ay aynı tarihte herhangi bir ödeme yapılmadı. Normalde ne kadar yatırıldığını tam olarak bilmiyorum, ancak bu ay destek tutarı hesabıma geçmedi.

Kartımı Yıldırım ilçesinde kullanıyorum. Kontörüm olmadığı için müşteri hizmetlerini arayamadım ve başvurumun durumu hakkında bilgi alamadım. Ödemenin neden yapılmadığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.