Azalan Kişi Sayısına Rağmen Su Faturamda Artış Ve Ölçüm Hatası Şüphesi

BUSKİ Osmangazi abonesi olarak, Haziran ayı su faturamın aynı kullanım olmasına rağmen önceki aylara göre yaklaşık iki katı geldiğini fark ettim. Mayıs ayında evde üç kişi yaşamamıza rağmen şu an evde tek kişi olmama karşın su tüketimimin doğal olarak düşmesi gerekirken faturamda hiçbir azalma olmadığını, aksine benzer tutarlarda yüksek fatura gelmeye devam ettiğini görüyorum. Hane sayısının bu kadar azalmasına rağmen faturamın aynı seviyede kalması, ölçüm ya da faturalama sürecinde bir hata olabileceğini düşündürüyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Faturamda görünen bu anormal durumun nedeninin açıklığa kavuşturulmasını, sayacımda veya okuma/değerlendirme sürecinde bir hata varsa bunun tespit edilmesini ve gerekli düzeltme ya da iade işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse adresime yerinde kontrol için ekip gönderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.