Abonelikte Çifte Zam Ve Gecikmiş Sayaç Okuması Nedeniyle Üç Kat Fatura

BÜSKİ N******/Bursa abonesi olarak 1941176 sözleşme numaralı su aboneliğimde Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturaları arasında üç kata yakın bir fark oluştu. Faturaları detaylı olarak incelediğimde hem metreküp birim fiyatına zam yapıldığını hem de sarfiyat kadememin 2'den 3'e çıkarıldığını gördüm. Bu durumun fiilen çifte zam anlamına geldiğini ve haksız bir kazanç oluşturduğunu düşünüyorum.

Sayaç okumalarının da düzenli olarak 30 günde bir yapılmadığını uzun süredir gözlemliyorum. Sayaçlar bazı dönemlerde 32–33 gün sonra okunuyor. Özellikle Ocak 2026 döneminde sayaç okuması 33. günde yapılmış ve bu da tüketimimin bir üst kademeden faturalandırılmasına yol açmıştır. Normal şartlarda 30 günlük periyotla okunması gereken sayaç daha geç okununca, kullanım sanki daha fazla tüketmişim gibi görünmekte ve bu da 3. kademeden fatura çıkmasına neden olmaktadır.

Aboneliğimin bu şekilde 3. kademe üzerinden değil, hakkaniyetli olarak 2. kademe üzerinden yeniden değerlendirilmesini ve Ocak 2026 dönemine ait faturamın, sayaç okuma süresindeki bu gecikme de dikkate alınarak yeniden düzenlenip tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.