Bürotime Ofis Koltuğu Kolçaklarında Çatlak Sorunu



Merhaba,
Yaklaşık olarak 3 yıl önce satın aldığım Bürotime markası altında satılan bir ofis çalışma koltuğunun kolçaklarındaki plastik kısımlarda çatlaklar oluştu. Firma ile görüşme sağladım. Kolçakların değişiminin ya da onarımının mümkün olmadığı yönünde bilgi verildi. Firmanın ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum. Şikayetçiyim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili takip süreci başlatılmış olup, çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Burotime
En başta olumsuz dönüt verilen onarım/değişim talebim, Şikayetvar sayesinde dikkate alındı ve koltuğuma teknik servis sağlandı. Bürotime Genel Müdürlük çalışanı olan hanımefendiye ayrıca teşekkür ediyorum.



