to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Teslimat Süresi Aşıldı, İletişim Kurulmuyor!
Bürosit İkitelli mağazasından 10 gün önce banzai 2 ofis koltuğu aldım. Mağazada tarafıma koltuğun 10 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi. Dikkat çekmek isterim ki 10 iş günü değil, 10 gün. Bugün 10. Gündeyiz ve tarafıma herhangi bir ulaşım, bildirim, çağrı söz konusu değil. Kendilerini 7. Günde aradım ve bana koltukların 2-3 hafta arasında teslim edildiğini belirttiler. Ardından kendilerine telefon numaramı verdim ki koltuğu mağazada tarafıma satan kişi bana ulaşabilsin lakin numaramı vermeme rağmen gene herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem teslim günü hakkında yanlış bilgi veriyorlar hem de geri dönüş yapmıyorlar.
Ege bey merhaba, Öncelikle markamız adına yaşadığın kötü deneyim için özür dileriz. Konu detayını hızlıca araştırıp çözüm getireceğimizi bilmenizi isteriz. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler.
Teşekkür ederim. Yanıtınızı bekliyor olacağım.
Ege bey merhabalar, Sizinle iletişime geçilerek tarih konusunda mutabık kalındı. Destek olmamızı istediğin farklı bir konu varsa iletmekten çekinmeyin. Sağlıklı günler.
Ege bey merhabalar, sorununuz çözüldü mü?
Merhaba, Evet ilgili durum çözümlendi ve şikayet belirttiğim haftanın cuma günü koltuk elime ulaştı. Lakin, telefonda tarafım arandığına koltuğun pazartesi günü elime ulaşacağı belirtilmişti. Erken ulaşması konusunda herhangi bir problemim bulunmamakta lakin firmanın iç komünikasyonunda bir düzenlemeye gidilmesi gerektiğini düşünüyorum. Verilen tarihler yanlış olabiliyor. İyi çalışmalar dilerim.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bu durumu muhakkak değerlendireceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
