Yanmış Ve Eksik Burgerler Görseldekiyle Farklı İade Talebi

06.05.2026 tarihinde Beykent Burger Yiyelim’den Yemeksepeti üzerinden 3 adet dubleks Smash Burger Menü siparişi verdim. Gelen ürünler hem uygulamadaki ürün fotoğraflarıyla hiçbir şekilde uyuşmuyordu hem de ciddi anlamda kalitesiz ve tüketilemeyecek durumdaydı.

Hamburger ekmekleri ve köfteler yanmıştı, iç malzemeler eksikti, etlerin kokusu bozuk gibiydi ve güvenle yiyemedik. Menü görsellerinde iştah açıcı ve dolu dolu görünen ürünle gelen ürün arasında büyük bir fark vardı, sipariş verdiğimizle önümüze gelen neredeyse bambaşka bir şeydi.

Durumu WhatsApp üzerinden işletmeye ilettim, hem yediğimiz ürünün fotoğraflarını hem de Yemeksepeti’indeki dubleks Smash Burger menü görselini gönderdim ve aradaki farkı açıkça gösterdim. Buna rağmen yaşadığımız mağduriyet tatmin edici şekilde giderilmedi.

Yanık, kokmuş ve eksik içerikli bu ürünler için ödediğim ücretin iadesini ve menü görsellerine uygun, taze ve düzgün hazırlanmış ürünler gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.