to read complaints and reviews, or file yours.Kasadaki Personelin Sakız Çiğnemesi Ve Red Bull Kokusu Müşteriyi Rahatsız Etti
18.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında ailecek Burger Yiyelim Ispartakule şubesine sipariş vermek için gittik. Kasada duran kadın personelin ağzında sakızla, oldukça rahatsız edici bir şekilde sakız çiğnemesi ve elinde Red Bull içeceğiyle durması, içeceğin kokusunun da ortama yayılması bizi fazlasıyla rahatsız etti. Kasadaki personelin yüzümüze karşı umursamaz bir ifade ile bakması da bu olumsuzluğu daha da artırdı.
Yaşadığımız bu tavır ve ortam nedeniyle hiçbir şey almadan şubeden memnun kalmadan çıktık. O esnada işletmeyle ilgilenen, duruma müdahale edecek bir yetkili ya da sorumlu da göremedik, adeta sahipsiz bir dükkan görüntüsü vardı.
Personelin müşteri karşısındaki tutumu ve çalışma disiplinine uygun olmayan bu davranışları nedeniyle ilgili personelin uyarılmasını ve gerekli hizmet içi eğitimleri almasının sağlanmasını talep ediyorum. Aile ortamına uygun, profesyonel bir hizmet beklerken böyle bir manzarayla karşılaşmak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Merhaba Burak Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Bahsettiğiniz durum tarafımızca kesinlikle kabul edilemez ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. İlgili personel ile konu detaylı şekilde görüşülerek gerekli uyarılar yapılacaktır. Ayrıca ekibimizin hizmet kalitesini artırmak için eğitim süreçlerimizi gözden geçiriyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli; bu sayede hizmetimizi geliştirme fırsatı buluyoruz. Bizlere ulaşım sağlarsanız konuyla ilgili detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla, Burger Yiyelim Müşteri İlişkileri Ekibi
