Burger Schön Restoranda Personelin Kaba Davranışı Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

10.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi'nde bulunan Burger Schön şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte restorana gidip sipariş verdik, yemeğimizi yedik ve içeceklerimizi içerken bayan personel gelip tepsileri topladı ve içecekleri sordu, bu kısımda herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra eve paket siparişi verdik ve masada siparişimizi beklerken erkek bir çalışan yanımıza gelip “Sizin yemeğiniz bitmedi mi? ” şeklinde kaba ve rahatsız edici bir üslup kullandı. Bu davranış, kendimizi adeta kovuluyormuş gibi hissettirdi ve müşteri memnuniyeti açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Daha önce bu tarz bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Olayın ardından herhangi bir yetkiliyle görüşmedik ve sessizce restorandan ayrıldık. Bu yaşananlar nedeniyle Burger Schön’den bir özür bekliyorum.