to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi'nde bulunan Burger Schön şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte restorana gidip sipariş verdik, yemeğimizi yedik ve içeceklerimizi içerken bayan personel gelip tepsileri topladı ve içecekleri sordu, bu kısımda herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra eve paket siparişi verdik ve masada siparişimizi beklerken erkek bir çalışan yanımıza gelip “Sizin yemeğiniz bitmedi mi? ” şeklinde kaba ve rahatsız edici bir üslup kullandı. Bu davranış, kendimizi adeta kovuluyormuş gibi hissettirdi ve müşteri memnuniyeti açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Daha önce bu tarz bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Olayın ardından herhangi bir yetkiliyle görüşmedik ve sessizce restorandan ayrıldık. Bu yaşananlar nedeniyle Burger Schön’den bir özür bekliyorum.
09.08.2025 tarihinde saat 19:15 civarında İzmit Kocaeli Karabaş Mahallesi'ndeki Burgerschön şubesinden 270 TL ve 250 TL tutarında iki menü siparişi verdim (Sipariş numarası: 0114). Siparişimiz yaklaşık 28 dakika sonra geldi. Ancak menülerin porsiyonları fazlasıyla küçüktü ve ödediğimiz ücrete kesinl...
Burger Schön İzmit Merkez şubesinde 30 Haziran 2024'te saat 20.45'te sipariş verdim. Daha önce bir kere daha gitmiştim, kasada duran hanımefendi demeye dilimin gitmedi, kadın o kadar kaba ki. İlk seferde derdi vardır diye ses etmedik, ikincisinde de aynı şekilde.
Bugün gittiğim Kocaeli İzmit Yenişehir'deki salash burgerden çocuk menü sipariş verdim, siparişim geldiğinde ekmek bayattı. Siparişimi getiren görevliyi çağırıp ekmeğin bayat olduğunu söyledim ekmeklerin günlük geldiğini söyleyip değiştirmeye gitti. Bir süre sonra ekmeği değiştirip tekrar getirdi fa...
Yorumlar