Burger One Verdiğim Siparişte Ciddi Bir Sorun Yaşadım

20 Aralık günü saat 01.00 civarında Burger One İzmir Mansuroğlu Mahallesi şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Gelen ürünlerden birinin Eti çiğdi ve içi hâlâ buzluydu. Bu durum hem sağlık açısından son derece riskli hem de kabul edilemez bir hizmet kalitesi göstergesidir.

Siparişimin ödemesini online olarak yaklaşık 700 TL tutarında yaptım. Sorunla ilgili olarak kimseyle görüşemedim, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve durumla ilgili bir geri dönüş alamadım.

Sağlık riski taşıyan çiğ ve içi buzluydu gelen ürün nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.