to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Bornova Doğanlar’daki, Park Bornova içindeki Burger King şubesinden iki adet üç hamburgerli menü siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 1200 TL tutar ödedim. Ödemeyi kapıda Sodexo yemek kartı QR ile gerçekleştirdim. Kurye siparişi getirdi, teslim aldık ancak paketi o anda açmadık. Paketi açtığımızda altı hamburger gelmesi gerekirken sadece dört hamburger olduğunu gördük.
Eksik ürünle karşılaşınca önce kuryeye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde kuryeye ulaşamadım. Burger King şubesiyle de iletişim kuramadım, telefonla ulaşmak mümkün olmadı. Yemeksepeti tarafına da ulaşamıyorum, uygulamada kurye siparişi teslim etmiş olmasına rağmen hâlâ “yolda” görünüyor ve bu nedenle de hiçbir işlem yapamıyorum.
Burger King çağrı merkezi tarafından arandığımda durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak bana, siparişi Yemeksepeti’nden verdiğim için kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı söylendi. Ürünü hazırlayanın Bornova Doğanlar, Park Bornova içindeki Burger King şubesi olduğunu, bu şubeyle iletişime geçilerek hatanın düzeltilmesini talep ettiğimde de sistem bahanesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Çocuklar aç kaldı, parasını ödediğim ürünlerin tamamını alamadım ve iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak çözüm üretmedi.
Hem Yemeksepeti’nin hem de Burger King’in bu sorumsuz ve ilgisiz tutumundan son derece şikayetçiyim. Ödemesini yaptığım eksik gelen ürünler için ücret iadesi ya da eksik hamburgerlerin telafi edilmesini, ayrıca bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
7 Şubat gecesi Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Feriköy bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. “Benim İkilim” menüsünden 3 adet aldım, toplamda 6 hamburger gelmesi gerekirken, paketten sadece 2 adet hamburger çıktı. Siparişim yaklaşık 00:18 civarında, kuryenin adresi bir türlü bulamamas...
21 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne’deki Burger King şubesinden, Yemeksepeti üzerinden çocuklar için sipariş verdim. Ödemeyi kapıda kartla yaptım, toplam 840 TL ödedik. Kurye gittikten sonra paketi açtığımızda 2 adet hamburgerin eksik olduğunu gördük. Paketin üzerindeki fiş ve Yemeksepeti u...
14 Ocak saat 15.48’de j***@gmail.cok adresimle Antalya Muratpaşa Balbey Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki adet menü siparişi verdik. Toplamda dört hamburger olması gerekirken, elimize sadece bir adet hamburger ulaştı, üç hamburger hiç gelmedi. Bu durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizm...
13.41’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Torbalı şubesinden sipariş verdim. Sipariş üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen Burger King Torbalı şubesine hiçbir şekilde ulaşamadım, aradığım numara için “kullanılmamaktadır” uyarısı aldım. Bu süreçte Yemeksepeti de uzun süre canlı desteğe almadı. Canlı ...
14 Aralık akşamı saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir’deki Burger King şubesinden kız arkadaşıma 2’li tavuk burger menü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 337 TL olarak yaptım. Ancak ne sipariş adrese teslim edildi ne de kapıya herhangi bir kurye geldi. Kız arkadaşım sipari...
Yorumlar