Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişinin Hazırlanmaması Ve İade Talebi


Bugün saat 14.38’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Vadi İstanbul şubesinden sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen restoran siparişi hazırlamadı ve ürünüm hiç gelmedi.
Yemeksepeti üzerinden restoranla ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun sadece bekletilerek geçiştirildi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle sipariş tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini ve Burger King tarafından yaşanan aksaklıkla ilgili özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri











