Yanlış Ve Soğuk Patates Kızartması İçin Tam Ücret İadesi Talebi

Burger King Mamak Hüseyingazi şubesinden dün akşam verdiğim siparişte biri tırtıklı, biri düz olmak üzere iki farklı patates kızartması istedim. Ancak hazırlayan kişi her ikisini de düz patates olarak göndermiş, yani siparişim baştan yanlış hazırlanmış.

Bununla da kalmayıp gelen patatesler tamamen buz gibiydi, sanki sabahtan kalmış ürünler ağzı açık poşete konulup alelacele yollanmış gibiydi. Ne sipariş ettiğim ürün geldi ne de gelen ürünlerin sıcaklık ve tazeliğiyle ilgili en ufak bir özen gösterilmişti.

Bu durum üzerine akşam şubeye gidip patatesleri oraya bıraktım ve çıktım, yani ürünü teslim almadığımı ve memnun kalmadığımı kendilerine fiilen de göstermiş oldum. Hem bu yanlış ve özensiz hizmet için özür bekliyorum hem de ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve bir daha benzer sorunların yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.