to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve Destek Eksikliği Nedeniyle 325 TL’lik Sipariş İadesi Talebi
16 Ocak saat 21:06’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim TR5X-BM37 325 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kurye yemeğimizi yanlışlıkla başka bir binaya teslim etti ve sipariş bize hiç ulaşmadı.
Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım ancak telefon yüzüme kapatıldı, herhangi bir muhatap bulamadım. Restorana da uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat oradan da hiçbir dönüş alamadım. Hem yemeğe ulaşamamak hem de muhatap bulamamak beni fazlasıyla mağdur etti.
Bu sipariş için 325 TL ödeme yaptım ve karşılığında ne ürün alabildim ne de düzgün bir destek hizmeti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 325 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri tarafından arandım ücret iadesi yapılacaktı herhangi bir iade olmadı
