Yanlış Restorandan Verilen Sipariş İptali Reddedildi Ve İade Talebi

25.05.2026 tarihinde saat 13:55’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hesapla Torium AVM Burger King’den sipariş vermek isterken, dalgınlıkla Esenyurt City Center AVM Burger King restoranını seçerek sipariş oluşturdum.

Siparişimi yanlış restorandan verdiğimi fark edince, sipariş “hazırlanıyor” aşamasındayken canlı desteğe yazarak “Ben siparişimi iptal etmek istiyorum, yanlış restorandan sipariş verdim” şeklinde durumu açıkça belirttim ve iptal talebinde bulundum. Buna rağmen sipariş hazırlanmaya devam etti ve sipariş hazırlandıktan sonra bana “siparişiniz iptal edilemiyor” şeklinde bir mesaj gönderildi.

Yanlış restorandan verdiğim bu siparişi teslim alamadım ve hizmetten hiç faydalanamadım. Canlı destek üzerinden zamanında iptal talebinde bulunmama rağmen iptal gerçekleşmediği için, alamadığım bu siparişe ait ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.