to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Milkshake Ve Kaba Personel Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
7 Mayıs günü saat 17.00 sularında Burger King Sefaköy Metropark şubesine gittik. Vanilyalı milkshake sipariş etmemize rağmen çikolatalı verildi ve içinden bariz şekilde demir gibi bir tat geldi. Arkadaşım karamelli sundae aldı, boyutunu sorduğumuzda küçük boy istedik, ancak kasadaki personel “küçük boy diye bir şey yok” diyerek hakaret eder gibi, son derece kaba bir tavırla davrandı.
Hem ürünlerin tadı ciddi anlamda mide bulandırıcıydı hem de çalışanların üslubu ve davranışları bizi çok rahatsız etti. Bu ürünleri tükettikten sonra midemiz bozuldu ve sağlık açısından da endişe yaşadık. Özellikle bu şube hakkında inceleme yapılmasını, hijyen ve ürün kalitesinin kontrol edilmesini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
7 Mayıs günü saat 17.00 sularında Burger King Sefaköy Metropark şubesinde yaşadığım hijyen ve hizmet problemi nedeniyle şikayetçi oldum. Şubede hem hijyen açısından ciddi sıkıntılar vardı hem de ürünlerin tadı kötü ve bayat, adeta bozuk gibiydi. Buna ek olarak çalışanların kaba tavırları nedeniyle kendimi değer verilmemiş ve rahatsız hissettim.
Bu yaşadıklarımdan sonra şubeye tekrar ulaşmayı düşündüğümde, çalışanların müşterilerle dalga geçer şekilde davrandığını gördüğüm için aramaya bile çekindim. Daha önce şikayetimle ilgili ulaşmaya çalıştığımda ise numarama ulaşamadıklarını söyleyerek beni çözümsüz bıraktılar.
Burger King’in bu yaşananlar için samimi bir şekilde özür dilemesini ve bu şubede hem hijyen hem de çalışanların tavırları konusunda gerekli uyarı ve denetimleri yapmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Ulaşamama sebebiniz nedir? Gayet açık bir şekilde yazıyordu.
7 Mayıs 17.00'de Burger King Sefaköy Metropark şubesinde vanilyalı milkshake yerine çikolatalı milkshake verildi, tadı demir gibi ve mide bulandırıcıydı. Personel, küçük boy istediğimde hakaret eder gibi davrandı ve kaba bir tutum sergiledi. Ürünlerin tadı ve çalışanların davranışı beni çok rahatsız etti, sağlık açısından endişelendim ve ücret iade talep ediyorum. Şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı ve tavsiye etmiyorum.
