Yanlış Çocuk Hamburgeri Ve Eksik Çıtır Peynir İçin İade Ve Telafi Talebi
4 Ekim saat 15.10 civarında Burger King Atakum Migros AVM şubenizden paket olarak sipariş verdik. Özellikle çocuk için Kids hamburger istedik, ancak eve geldiğimizde hamburgerin içindeki etin tavuk olduğunu gördük. Ayrıca siparişime dahil olan 3’lü çıtır peyniri de koymamışsınız ama ücretini fişe eklemişsiniz.
Bizim de işimiz gücümüz var, aldığımız her ürünü restoranda tek tek kontrol etmemiz beklenemez. Sizin bu dikkatsizliğiniz yüzünden tekrar AVM’ye geri gelmek zorunda kalmak istemiyorum. Parasını ödediğim ürünün eksik verilmesi ve çocuk menüsünün de yanlış hazırlanması kabul edilebilir bir durum değil.
Eksik gönderilen 3’lü çıtır peynir için ödediğim ücretin tarafıma iadesini, çocuk menüsündeki yanlışlığın telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için eksik ve yanlış hazırlanan ürünlerin evime getirilmesini, ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri


















