to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden Burger King’ten sık sık yemek siparişi veriyorum ancak son dönemde siparişlerim bilgim dışında iptal ediliyor. Bu durum yaklaşık üçüncü kez başıma geliyor ve hem yemeğimden hem de iş yerindeki molamdan olmama sebep oluyor.
Bugün de saat 12.00 civarında Burger King’ten sipariş verdim, uygulamada teslimat süresi 13.05 olarak görünüyordu. Ancak siparişimle ilgili herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadan, saat 13.30 civarında “bilmem ne sebeplerden dolayı siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ben bu süre boyunca siparişim gelecek diye beklerken ne başka bir yerden yemek söyleyebildim ne de farklı bir plan yapabildim ve sonuç olarak aç kaldım, molam da boşa gitti.
Satış yapmayacaksa ya da siparişi yetiştiremeyecekse oradaki firmalar neden listeleniyor ve en önemlisi, bu iptal bilgisi bana neden bir buçuk saat sonra veriliyor anlayamıyorum. Para iadesi elbette yapılacaktır ancak ben hem zaman kaybına uğruyorum, hem molam yanıyor, hem de ortada kalan bir öğünle baş başa kalıyorum.
Bu nedenle, özellikle bu son yaşadığım sipariş iptaliyle ilgili olarak sürecin neden bu kadar geç bildirildiğinin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Para iadesinin dışında, yaşadığım zaman ve mağduriyet için de müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm üretilmesini istiyorum.
07.01.2026 günü Trendyol GO üzerinden Burger King’den sipariş verdim, sipariş numaram 10858824031’dir. Siparişim elime ulaştığında yemekler tamamen soğumuştu, bunun üzerine uygulama üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum. Ödemeyi kapıda Multinet yemek kartı ile gerçekleştirmiştim. İade talebim s...
14.02.2026 tarihinde saat 20.18'de Trendyol GO üzerinden Konya Yazır Burger King şubesinden sipariş verdim. Aynı adrese, aynı restorandan kardeşimle iki ayrı sipariş oluşturmuştuk; onun siparişi sorunsuz bir şekilde teslim edilirken, benim siparişim 1,5 saat beklememe rağmen teslim edilmedi. Sipari...
21.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King’ten, 11069051782 numaralı siparişi akşam saat 22.30 civarında verdim. Evime olan mesafe yaklaşık 10 dakikalık olmasına rağmen siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi; bu süreçte ne restorandan ne de Trendyol GO tarafından herhangi bir bilgile...
03.01.2026 tarihinde saat 18:28’de Trendyol Yemek üzerinden Ankara Mamak Başak Mahallesi’ndeki Başak Burger King şubesinden sipariş verdim. Teslimat süresi 50 dakika olarak görünmesine rağmen saat 19:57 olduğunda bile sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu süreçte Trendyol ca...
Burger King Sarıyer Tarabya şubesiyle Trendyol GO üzerinden yaşadığım sipariş sorununu paylaşmak istiyorum. 14 Aralık’ta verdiğim siparişim, tedarik süreci gerekçe gösterilerek iptal edildi. Aynı durum bugün de tekrarlandı ve bugün verdiğim 2 siparişimle birlikte toplamda 3 kez siparişim iptal edild...
Yorumlar