Tıkla Gelsin'de Eksik Burger King Siparişi Cevapsız, Ücret İadesi Talebi

6 Haziran 2026 Cumartesi günü Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ordu Fatsa’da bulunan Burger King şubesinden yaklaşık 600 TL tutarında, aynı menüden iki adet sipariş verdim. Siparişim geldiğinde ise patates, kola, soğan halkası ve soslar tamamen eksikti. Kuryeye durumu söylediğimde bana sadece bu kadar ürünün sipariş olarak kendisine düştüğünü belirtti.

Eksik ürünlerin belki sonradan getirileceğini düşünerek akşama kadar bekledim ancak herhangi bir dönüş olmadı. Bunun üzerine Tıkla Gelsin canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım. Günlerdir talebimin “işlem sürecinde” olduğu söyleniyor fakat somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Uygulama içi şikayet bölümünden de başvuru yaptım, oradan da herhangi bir yanıt alamadım.

Tıkla Gelsin’den, 28394838 numaralı talebim kapsamında eksik gelen ürünler için ücret iadesi ya da eksik ürünlerin telafisinin en kısa sürede sağlanmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.