to read complaints and reviews, or file yours. 
Burger King’in Tıkla Gelsin uygulamasında yer alan “1 kahve alana 1 kahve hediye” kampanyasından kazandığım ücretsiz kahveleri yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada kampanya hakkım görünmesine rağmen, hediyemi sepete eklediğimde bedava olarak değil ücretli şekilde yansıyor, sistem hiçbir hata da vermiyor.
Tıkla Gelsin hesabım cnr kzl adına kayıtlı. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaştım ve ücretsiz kahve hakkımdan yararlanamadım. Uygulamanın farklı yöntemlerini de denedim ancak sonuç değişmedi.
Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana önerdikleri tüm alternatifleri (uygulamayı silip yükleme vb.) defalarca denedim. Buna rağmen sorun devam etti ve son aşamada problemin uygulamadan kaynaklı olabileceği söylenip görüşme kapatıldı. Ancak bu uygulama Burger King’e ait ve yaşanan teknik hatanın sorumluluğunu müşteriye bırakmak yerine telafi edilmesini bekliyorum.
Kazandığım ücretsiz kahve haklarımın hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını ve bu süreçte kullanamadığım haklarım için de uygun bir şekilde telafi yapılmasını istiyorum.
Burger King’in “Tıkla Gelsin” kampanyasında belirtilen “2 kahve alana 1 kahve hediye” fırsatını Nescafé White orta boy ürün için 29.12.2025 ve 30.12.2025 tarihleri arasında hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem hediye kahveyi ücretsiz olarak sepete yansıtmadı. Ürü...
Tıkla Gelsin uygulamasında yer alan “Oyna ve Kazan” kampanyasından oyun oynayarak iki adet latte vb. Ödül kazandım. Uygulama içinde bu ödülleri Burger King şubesinden alabileceğim açık şekilde gösteriliyordu ve ödüllerim hâlâ 31.12.2025 tarihine kadar kullanılabilir olarak görünüyor. 21.12.2025 tar...
Burger King Tıkla Gelsin uygulamasındaki Yedikçe Kazan programı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Program kapsamında kazandığım indirimler, şartları sağlamama rağmen sepete hiçbir şekilde yansımıyor. Kampanyaya göre 250 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olması gereken bu indirimler, uygulamada ...
Burger King’in Tıkla Gelsin uygulamasında yer alan “Yedikçe İndirim” kampanyası kapsamında Gel-Al siparişi vermek istedim. Kampanya şartlarına göre 1.750 TL harcama karşılığında 175 TL indirim kazanmam gerekiyordu ve uygulamada da bu tutarı kazandığım açıkça görünüyordu. Ancak sepete kuponu eklediği...
11.01.2026 tarihinde saat 14.35 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmüş ve ücret hesabımdan tahsil edilmiştir. Müşteri hizmet...
Yorumlar