to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sınırları Gerekçe Gösterilerek Siparişim İptal Edildi
Yemek Sepeti uygulamanız üzerinden 8 Mayıs 18.24'te Burger King isimli iş yerine vermiş olduğum indirimli sipariş, yaklaşık 15 dakika sonra 0850 220 70 90 numaralı telefon hattımdan tarafımı arayan kurye tarafından iptal edildi. Adresimin teslimat bölge sınırları dışında olduğu belirtildi. Daha öncesinde defalarca kez bu adrese sipariş vermeme rağmen, siparişim yine de iptal edildi ve bir sipariş verilen bölgenin teslimat sınırları dışında olduğu söylendi. Teslimat sınırları değişmiş olabilir; bu konu hakkında bir şey söyleyemem. Beni arayan kuryeye sipariş sınırlarını sorduğumda, Demirkent Mahallesi'ndeki askeri sosyal tesislerin son nokta olduğunu belirtti. Ben de oraya gelip siparişi alacağımı belirtmeme rağmen, siparişim yine de iptal edildi. Burger King'den sipariş kampanyasının bitmesine 10 dakika kala, kuryenin belirttiği noktalardan hatta daha merkezi noktalardan sipariş vermeye çalışmama rağmen, Yemek Sepeti isimli firma bana hiçbir noktadan sipariş vermeme imkan tanımadı. Tüm vermiş olduğum siparişlerde, teslimat bölgesi sınırları dışında olduğum uyarısıyla sipariş vermeme izin verilmedi. İndirim süresine çok az bir süre kalması nedeniyle sistemin bu şekilde organize edildiğini düşünüyorum. Görüşmüş olduğum, bana yanlış bilgi veren kuryeden ve Burger King mağazasından yaşadığım mağduriyetin giderilmesini; Yemek Sepeti firmasının ismini kirleten bu isim ve şahıslar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaptırım uygulanmasını rica ediyorum.
Gelişme
Yemek Sepeti uygulamanız üzerinden 8 Mayıs 18.24 de Burger King isimli iş yerine vermiş olduğum indirimli sipariş yaklaşık 15 dakika sonra 0850 220 70 90 numaralı telefon hattımdan tarafımı arayan kurye tarafından dönüş sağlandı Adresimin teslimat bölge sınırları dışında olduğunu belirtmiş, daha öncesinde defalarca kez bu adrese sipariş verme ve rağmen siparişimi iptal ettiğini bir sipariş verilen bölgenin teslimat sınırları dışında olduğunu belirtmiş, teslimat sınırları değişmiş olabilir bu konu hakkında bir şey söyleyemem, beni arayan kuryeye sipariş sınırlarını sorduğumda Demirkent Mahallesi'indeki askeri sosyal tesislerin son nokta olduğunu belirtmesi üzerine kendimin oraya gelip siparişi alacağımı belirtmeme rağmen siparişimin iptal edildiğini belirtmiş, Burger King'den sipariş kampanyasının bitmesini 10 dakika kala kuryenin belirtmiş olduğu noktalardan hatta daha merkezi noktalardan sipariş vermeme çalışmama rağmen Yemek Sepeti isimli firma benim hiçbir noktadan sipariş vermeme imkan tanımamış bütün vermiş olduğum siparişlerde teslimat bölgesi sınırları dışında olduğum uyarısıyla sipariş ver meme izin vermemiş çünkü indirim süresine çok az bir süre kalması nedeniyle bu şekilde sistemin organize edildiğini düşünüyorum. Görüşmüş olduğum bana yanlış bilgi veren kuryeden Burger King mağazasından yaşanmış olduğum mağduriyetin giderilmesinin, Yemek Sepeti firması ismini kirleten bu isim ve şahıslar hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve yaptırım uygulanmasını rica ediyorum.
“Sayın Misafirimiz, 32396640 Numaralı bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Burger King'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.” Saygılarımızla,
Konu ile ilgili bir cevap bekliyorum teşekkür beklemiyorum. Zira sizi tercih ettiğim için memnun olamadım çünkü türlü yalanlar söylenerek kampanyanın bitme süresini bekletildim. Erzincan işletmeniz ve kuryeniz hakkında gerekli incelemenin sağlanıp onlara işlem yapılması hususunu talep ediyorum.
