Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Siparişe 'Sorunsuz Teslim' Denilerek Param İade Edilmedi

profile
16 Aralık 2025 01:16
232

16.12.2025 tarihinde saat 20:58’de Yemeksepeti üzerinden Mersin merkezdeki Burger King şubesinden yaklaşık 600 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Buna rağmen siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde “sorunsuz bir şekilde teslim edildi” olarak görünüyor.

Sipariş numaram #UE8t-g4mg’dir. Kurye beni aradığında adreste yazan yerin artık kullanılmayan, olmayan bir adres olduğunu, adresin net görünmediğini belirttim. Kurye, “siz gelin alın” şeklinde bir yaklaşım sergiledi ve siparişi getirmedi. Buna rağmen hem Burger King hem de Yemeksepeti tarafında siparişin teslim edildiği söyleniyor.

Müşteri hizmetlerini dört defa aradım, her seferinde restorant yetkilisi ile görüştüklerini ve siparişin sorunsuz şekilde teslim edildiğinin sistemde göründüğünü ilettiler. Ben ise bu siparişi hiç teslim almadım, kapıma gelen herhangi bir kurye olmadı ve ürünleri tüketmedim.

Hem Burger King’ten hem de Yemeksepeti’nden, teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim yaklaşık 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı “teslim edildi” kaydının düzeltilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparise-sorunsuz-teslim-denilerek-param-iade-edilmedi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-sorunsuz-teslim-denilerek-param-iade-edilmedi-1.jpg
16 Aralık 2025 15:54 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Ümran
Ümran
18 Aralık 2025 13:44

Ücret iadesi yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Denilen Siparişle Mağdur Edildim

profile
24 Kasım 2025 00:18
140

Saatlerce Beklenen Sipariş Hâlâ Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebim Var

profile
05 Aralık 2025 01:42
173
saatlerce-beklenen-siparis-hala-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebim-var-2.jpg
saatlerce-beklenen-siparis-hala-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-talebim-var-1.jpg
1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebim Dikkate Alınmadı

profile
24 Kasım 2025 15:49
74
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2025 22:10
391
Siparişim Gelmedi Param İade Edilmedi Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Çözmedi

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Kadircan
05 Aralık 2025 02:01
185
siparisim-teslim-edilmedi-yaniltici-bilgi-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz