to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Burger King Siparişim İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi
13.03.2026 tarihinde saat 18.21’de annemin benim için Trendyol üzerinden Burger King H****** G*** şubesinden verdiği #11047337773 numaralı, yaklaşık 280 TL tutarındaki siparişim, yaklaşık 2 saate yakın bir süre geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor, fakat ben hiçbir şekilde teslim almadım.
Oruçlu olduğum için iftarımı bu siparişle açmayı planlıyordum; bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Ne yemek geldi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı; ayrıca teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi de kabul edilebilir bir durum değil.
Burger King H****** G*** şubesinden ve ilgili Trendyol siparişinden dolayı yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hem ücret iadesi yapılmasını hem de siparişimin doğru şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
4 Nisan 2026 tarihinde saat 20.59 civarında Ankara Mamak Nata Vega AVM’de bulunan Burger King şubesinden çikolatalı milkshake aldım. Ancak bana yanlışlıkla vanilyalı milkshake verildi.
O an kasaya dönüp durumu belirtmedim fakat siparişimin doğru şekilde hazırlanmasını beklerdim. Çikolatalı istemiş olmama rağmen vanilyalı verilmesi hem hayal kırıklığı yarattı hem de aldığım üründen memnun kalmamama neden oldu.
Burger King’den, yaşanan bu hata nedeniyle çikolatalı milkshake ürünümün doğru şekilde yenisiyle verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
