to read complaints and reviews, or file yours.Taze Olmayan Burger Ve Alaycı Şube Tavrı
22.02 tarihinde saat 17.30 civarında Adana M1 Burger King şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında iki adet tavuk burger menü aldım. Gelen ürünlerin içinde ne mayonez ne de salata vardı; ayrıca salata olarak verilen birkaç yaprak tamamen sararmış ve solmuş durumdaydı. Ürünlerin saatlerce beklemiş olduğu çok net belliydi ve ödediğim paranın karşılığı olmayan, özensiz bir yemekle karşılaştım.
Durumu kasadaki görevli ve yetkili kişilere ilettiğimde çözüm odaklı olmak yerine dalga geçer gibi “Hakkınızı helal edin abi” şeklinde bir cevap aldım. Hem bozuk/saatlerce beklemiş ürünü vermeleri hem de bu kadar umursamaz ve alaycı bir tavır sergilemeleri beni gerçekten çok rahatsız etti ve kendimi saf yerine konmuş hissettim.
Burger King’ten beklentim, öncelikle ilgili şube ve çalışanlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılması, bu saygısız yaklaşımın düzeltilmesi ve ödediğim ücretin iadesi ya da en azından ürünlerimin düzgün ve taze şekilde telafi edilmesidir. Bir daha aynı durumun yaşanmaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Beni kimse aramadı ve yalandan aradık demeyin teşekkür etkeyşn resturant müdürünüz grup müdürünüz adam gibi eğitim versin yazıklar olsun insanlarım paralarını karşı verdiğiniz hizmet ve ürüne
22.02 tarihinde saat 17.30 civarında Adana m1 Burger King şubesinden iki tavuk burger menü aldım, ürünler soğumuş, mayonez ve taze salata eksikti, bazı yapraklar sararmıştı. Kasadaki görevli alaycı bir şekilde ‘Hakkınızı helal edin abi’ dedi. Şikayetimi ilettim ancak kimse benimle iletişime geçmedi, arandığını iddia ediyorlar. Şu ana kadar bir yanıt almış olmama rağmen somut bir ilerleme ya da yeni bir temas gerçekleşmedi.
