Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Yanlış Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Burger King Ve Yemeksepeti Hayal Kırıklığı

profile
22 Aralık 2025 04:09
146

Pendik Yenişehir’de oturuyorum ve 14.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim xylo-e0da numaralı siparişim tam anlamıyla fiyaskoydu. Gelen ürünler yenmeyecek kadar soğuktu, içlerinden biri de tamamen yanlıştı. Sadece ürünlerin kötü gelmesi değil, sonrasında yaşanan tutum beni asıl olarak kızdırdı.

Siparişim yaklaşık 3 saat boyunca sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmedi. Bu yüzden yorum yapmam ve durumu net bir şekilde belirtmemin bilerek engellendiğini düşünüyorum. Yemeksepeti tarafı ise olayı çözmeye çalıştığını söylemesine rağmen, üç defadır “sorun çözüme ulaştı” şeklinde dönüş yapıyor ama ortada çözülen hiçbir şey yok. 420 TL ödeme yaptım ama paradan çok, müşteriye gösterilen bu saygısızlık ve ciddiyetsizlik beni rahatsız ediyor. Tüketici olarak bizim sesimiz neden bu kadar kolay görmezden gelinebiliyor, Burger King olduğu için bizden daha mı değerli görülüyor anlamıyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle hem yanlış ve soğuk gelen ürünler için ücret iadesi yapılmasını hem de tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca şubede bu siparişi getiren kuryenin ve sürece müdahil olan ekibin bu davranışlarıyla ilgili uyarılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

soguk-ve-yanlis-siparis-ilgisiz-musteri-hizmeti-burger-king-ve-yemeksepeti-hayal-kirikligi-1.jpg
22 Aralık 2025 16:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2025 22:45
332
Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Yanlış Ve Soğuk Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
yanlis-ve-soguk-siparis-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg

profile
26 Mayıs 2025 21:02
311
1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebim Dikkate Alınmadı

profile
24 Kasım 2025 15:49
79

Eksik Ve Yanlış Ürünler, Soğuk Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
23 Ekim 2025 21:10
254
Eksik Ve Yanlış Ürünler, Soğuk Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
eksik-ve-yanlis-urunler-soguk-siparis-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-2.jpg
eksik-ve-yanlis-urunler-soguk-siparis-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş, Eksik İletişim Ve İade Sorunu: Burger King Acıbadem Şubesi Ve Yemeksepeti'nde Mağduriyet

profile
14 Aralık 2025 20:29
213

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz