Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Yanlış Gelen Sipariş İçin İade Talebi

Soğuk Ve Yanlış Gelen Sipariş İçin İade Talebi
Soğuk Ve Yanlış Gelen Sipariş İçin İade Talebi
Soğuk Ve Yanlış Gelen Sipariş İçin İade Talebi
profile
30 Aralık 2025 22:06
129

30.12.2025 tarihinde saat 20:09’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Ankara Çankaya T**** G**** şubesinden sipariş verdim. Sipariş tesliminde kapıda kredi kartıyla toplam 350 TL ödeme yaptım. Gelen ürünler hem soğuk hem de yanlış geldi, ayrıca ürünlerden bir tanesi paketin içine dökülmüş durumdaydı.

Yemeksepeti uygulaması üzerinden siparişimin doğru ürünlerle yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ettim ancak hiçbir şekilde aksiyon alınmadı, “bir şey yapamayız” denilerek konu kapatıldı. Parasını ödediğim bu soğuk ve yanlış ürünü yemek zorunda bırakıldım, sonuçta da çöpe atmak zorunda kaldım.

Hem Yemeksepeti’nin hem de Burger King T**** G**** şubesinin bu sorumsuz yaklaşımından dolayı bir daha asla sipariş vermek istemiyorum. Ödemesini yaptığım siparişin ücret iadesinin yapılmasını ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Ocak 17:40

30.12.2025 tarihinde saat 20:09’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Ankara Çankaya t**** g**** şubesinden toplam 350 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. Gelen ürünler hem soğuktu hem de eksik ve yanlıştı, ayrıca ürünlerden bir tanesi paketin içine tamamen dökülmüş durumdaydı.

Yemeksepeti uygulaması üzerinden siparişimin doğru ürünlerle yeniden gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, “bir şey yapamayız” denilerek konu kapatıldı. Parasını ödediğim soğuk ve yanlış ürünü yemek zorunda bırakıldım, sonuçta da çöpe atmak zorunda kaldım.

Yaşadığım sorun sonrasında Burger King müşteri hizmetleri de benimle iletişime geçti ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmadı. Hem Yemeksepeti’nin hem de Burger King Ankara Çankaya t**** g**** şubesinin bu sorumsuz yaklaşımı nedeniyle bir daha bu kanallar üzerinden sipariş vermek istemiyorum.

Ödemesini yaptığım siparişin ücret iadesinin eksiksiz bir şekilde gerçekleştirilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: #aw8u-51zh.

12 Ocak 17:38

30.12.2025 tarihinde saat 20:09’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Ankara Çankaya t**** g**** şubesinden toplam 350 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi kapıda kredi kartıyla ödedim. Gelen ürünler hem soğuk hem de yanlıştı, ayrıca ürünlerden bir tanesi paketin içine tamamen dökülmüş durumdaydı.

Yemeksepeti uygulaması üzerinden siparişimin doğru ürünlerle yeniden gönderilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, “bir şey yapamayız” denilerek konu kapatıldı. Parasını ödediğim soğuk ve yanlış ürünü yemek zorunda bırakıldım, sonuçta da çöpe atmak zorunda kaldım.

Hem Yemeksepeti’nin hem de Burger King Ankara Çankaya t**** g**** şubesinin bu sorumsuz yaklaşımından dolayı bir daha bu kanallar üzerinden sipariş vermek istemiyorum. Ödemesini yaptığım siparişin ücret iadesinin yapılmasını ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: #aw8u-51zh.

31 Aralık 2025 13:42 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Burhan
Burhan
01 Ocak 19:45

Yemeksepeti'nden herhangi bir dönüş olmadı ve sorunum hala çözüme kavuşmadı.

Burhan
Burhan
02 Ocak 13:57

Hala herhangi bir çözüm olmadı #Burger King

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Yok, Bilgilendirme Yok, Müşteri Hizmeti Yok!

profile
30 Kasım 2025 22:17
127

Ödemesi Alınan Siparişim İkinci Kez Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum

profile
11 Aralık 2025 15:32
121

Yemeksepeti’nde Tekrarlayan Sipariş İptalleri Ve Joker İade Sorunu

profile
31 Aralık 2025 00:31
180
Benzer Şikayet Yaz