Soğuk Ürün Ve Eksik Oyuncakla Karşılaştım Destek Alamadım

Ecem

154

15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.21 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana Yeşilyurt bölgesine Burger King siparişi verdim. Ödemeyi online kart ile yaptım. Siparişim geldiğinde hem yemekler buz gibiydi hem de özellikle istediğim Kids oyuncaklı menünün oyuncağı paketin içinde yoktu.

Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti üzerinden destek almaya çalıştım ancak sistemde sipariş hâlâ “yolda” göründüğü için canlı desteğe bağlanamadım ve kimseye derdimi anlatamadım. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafına düzgün şekilde ulaşamadığım için mağdur oldum.

Buz gibi gelen ürünlerin geri alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Siparişin hem eksik hem de kalitesiz gelmesi ve üzerine destek alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

soguk-urun-ve-eksik-oyuncakla-karsilastim-destek-alamadim-2.jpg

soguk-urun-ve-eksik-oyuncakla-karsilastim-destek-alamadim-1.jpg

Gelişme

15 Mart 21:38

15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.21 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana Yeşilyurt bölgesine Burger King siparişi verdim. Ödemeyi online kart ile yaptım, sipariş numaram #hmmw-2611-09e2’dir. Siparişim geldiğinde yemeklerin tamamı buz gibi durumdaydı ve özellikle istediğim Kids oyuncaklı menünün oyuncağı paketin içinde yer almıyordu.

Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti üzerinden destek almaya çalıştım ancak sistemde sipariş hâlâ “yolda” göründüğü için canlı desteğe bağlanamadım ve kimseye derdimi anlatamadım. Ne restoran tarafına ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine düzgün şekilde ulaşamadığım için mağduriyet yaşadım.

Hem buz gibi gelen ürünlerin geri alınmasını hem de bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Siparişin hem eksik hem de kalitesiz gelmesi ve üzerine destek alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

soguk-urun-ve-eksik-oyuncakla-karsilastim-destek-alamadim-2.jpg

soguk-urun-ve-eksik-oyuncakla-karsilastim-destek-alamadim-1.jpg

Burger King

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Burger King

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri