Soğuk Burger King Siparişine Cevap Gelmediği İçin İade Talebi

2 Mayıs tarihinde Migros Yemek üzerinden Burger King Kooparatifi Caddesi şubesinden 22:12’de sipariş verdim. Gelen ürünler tamamen soğuktu, özellikle patatesler buz gibiydi ve yenmeyecek durumdaydı.

Durumu Migros Yemek uygulamasındaki dijital asistana iki kez ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı ve aranacağım belirtildi ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne bir telefon ne de açıklama içeren bir mesaj aldım. Daha önce farklı bir uygulama üzerinden verdiğim Burger King siparişinde de benzer şekilde soğuk ürün gelmişti, bu durum artık süreklilik göstermeye başladı.

Hem Burger King’in hem de Migros Yemek’in bu yaşanan mağduriyeti ciddiye almasını ve tarafıma ödediğim yaklaşık 290 TL tutarının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca şikayetimle ilgili neden geri dönüş yapılmadığı konusunda da açıklama bekliyorum.