Burger King Podium AVM Şubesinde Personelin Kaba Ve İlgisiz Davranışı


5 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM'deki Burger King şubesinde yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Siparişlerimde sürekli olarak istediğim ürünlerin yerine başkaları veriliyor, siparişlerim uzun süre bekletiliyor. Örneğin, kola istediğimde bana Fanta veriliyor ve sorduğumda ise kola kalmadığını söylüyorlar. Bu durumun en başta belirtilmesi gerekirken çalışanlar ters davranışlar sergiliyor. Ayrıca, ketçaplarda da farklı bir tat var ve bu durumdan hiç memnun değilim.
Bu sorunları 4-5 kez yaşadım ve her seferinde çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım. Şikayetimi ilettiğimde ise herhangi bir yanıt alamadım. Tüm menülerde ve ürünlerde benzer sorunlar yaşanıyor, ödemenin tamamını yaptığım halde hizmet kalitesi çok düşük.
Burger King’den beklentim, çalışanların müşteri memnuniyeti konusunda eğitilmesi ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.


26.05.2025 tarihinde Diyarbakır Stad Yanı Burger King şubesinden kova boy patates ve hamburger siparişi verdim. Siparişimde kova patatesin yarım şekilde doldurulduğunu fark ettim. Çalışanlardan biri patatesi tam doldurmuşken, kasada duran başka bir çalışan yarısını geri döktü. Neden böyle yapıldığın...

11.08.2025 tarihinde Burger King Ankamall şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimde iki adet sos eksikti. Kibarca çalışanlardan yardım istedim; ancak siyah saçlı kadın çalışan ilgisiz bir şekilde etrafa bakındı ve sorumu yanıtsız bıraktı. Tekrar sorduğumda yine aynı şekil...

6 Ağustos 2025 tarihinde Sur Yapı Marka AVM Burger King şubesinde King Mix dondurma siparişi verdim. Ürün, görsellerde gösterildiği gibi hazırlanmadı ve eksik bilgilendirme yapıldı. Ürünü iade etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, personeller hem iade almayacaklarını söylediler hem de bağıra...

26.10.2025 tarihinde saat 13.57’de Diyarbakır Huzur Evleri Diclekent City Center AVM Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (#g1ot-d8dd). Siparişim yaklaşık bir saat boyunca teslim edilmediği için uygulama üzerinden iletişime geçtim. Ancak sistemde “teslim edildi” olarak görünüy...
Yorumlar