Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişlerde Sürekli Yanlış Ürün Ve İlgisiz Çalışanlar

05 Eylül 18:44
151

5 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM'deki Burger King şubesinde yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Siparişlerimde sürekli olarak istediğim ürünlerin yerine başkaları veriliyor, siparişlerim uzun süre bekletiliyor. Örneğin, kola istediğimde bana Fanta veriliyor ve sorduğumda ise kola kalmadığını söylüyorlar. Bu durumun en başta belirtilmesi gerekirken çalışanlar ters davranışlar sergiliyor. Ayrıca, ketçaplarda da farklı bir tat var ve bu durumdan hiç memnun değilim.

Bu sorunları 4-5 kez yaşadım ve her seferinde çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım. Şikayetimi ilettiğimde ise herhangi bir yanıt alamadım. Tüm menülerde ve ürünlerde benzer sorunlar yaşanıyor, ödemenin tamamını yaptığım halde hizmet kalitesi çok düşük.

Burger King’den beklentim, çalışanların müşteri memnuniyeti konusunda eğitilmesi ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.

06 Eylül 12:12 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Patates Ve Soğuk Hamburgerle Hayal Kırıklığı

Mehmet
26 Ağustos 13:59
267
1
Medina sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Ankamall'da İlgisizlik Ve Umursamaz Davranışlar Müşterileri Mağdur Ediyor

Medina
11 Ağustos 16:44
211

Burger King'de Eksik Ürün, İade Reddi Ve Personel İlgisizliği Yaşadım

Zeynep
07 Ağustos 16:38
267
Burger King'de Eksik Ürün, İade Reddi Ve Personel İlgisizliği Yaşadım
Burger King'de Eksik Ürün, İade Reddi Ve Personel İlgisizliği Yaşadım
Burger King'de Eksik Ürün, İade Reddi Ve Personel İlgisizliği Yaşadım
Burger King'de Eksik Ürün, İade Reddi Ve Personel İlgisizliği Yaşadım

Teslim Edilmeyen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor

Rozelin
26 Ekim 16:08
65
Benzer Şikayet Yaz