Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişlerde Sürekli Yanlış Ürün Ve İlgisiz Çalışanlar

profile
05 Eylül 2025 18:44
188

5 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM'deki Burger King şubesinde yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Siparişlerimde sürekli olarak istediğim ürünlerin yerine başkaları veriliyor, siparişlerim uzun süre bekletiliyor. Örneğin, kola istediğimde bana Fanta veriliyor ve sorduğumda ise kola kalmadığını söylüyorlar. Bu durumun en başta belirtilmesi gerekirken çalışanlar ters davranışlar sergiliyor. Ayrıca, ketçaplarda da farklı bir tat var ve bu durumdan hiç memnun değilim.

Bu sorunları 4-5 kez yaşadım ve her seferinde çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım. Şikayetimi ilettiğimde ise herhangi bir yanıt alamadım. Tüm menülerde ve ürünlerde benzer sorunlar yaşanıyor, ödemenin tamamını yaptığım halde hizmet kalitesi çok düşük.

Burger King’den beklentim, çalışanların müşteri memnuniyeti konusunda eğitilmesi ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.

06 Eylül 2025 12:12 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 13:59
376
1
Medina sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Ankamall'da İlgisizlik Ve Umursamaz Davranışlar Müşterileri Mağdur Ediyor

profile
11 Ağustos 2025 16:44
406

Burger King'de Eksik Ürün, İade Reddi Ve Personel İlgisizliği Yaşadım

profile
07 Ağustos 2025 16:38
432
Burger King'de Eksik Ürün, İade Reddi Ve Personel İlgisizliği Yaşadım
Burger King'de Eksik Ürün, İade Reddi Ve Personel İlgisizliği Yaşadım
burger-kingde-eksik-urun-iade-reddi-ve-personel-ilgisizligi-yasadim-4.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
26 Ekim 2025 16:08
184
Benzer Şikayet Yaz