Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Sistem Ve Kupon/Kredi Kartı Mağduriyeti

profile
06 Aralık 2025 17:48
255

30.11.2025 tarihinde saat 16.57’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi şubesinden sipariş verdim. Siparişten yaklaşık bir buçuk saat sonra kurye takip ekranından baktığımda kuryenin kapıma kadar geldiğini gördüm, hemen ardından da sistemde “sipariş teslim edildi” olarak güncellendi. Ancak o anda hemen dışarı çıkmama rağmen ortada ne kurye vardı ne de siparişim teslim edildi.

Siparişim gelmediği halde sistemde teslim edilmiş görünce hemen Tıkla Gelsin canlı desteğe yazdım. Bana sistemde arıza olduğunu, siparişimin yolda göründüğünü, istersem iptal edebileceğimi söylediler. Ben de bu bilgiye güvenerek iptal edebileceklerini belirttim. Ertesi gün tekrar durumu sorduğumda ise bu kez siparişimin teslim edildiği, bu nedenle hiçbir işlem yapamayacakları söylendi.

Toplamda 570 TL kuponum vardı ve ayrıca 270 TL’yi online kredi kartı ile ödedim. Yani hem kuponlarım gitti hem de ödediğim para karşılıksız kaldı. Kurye siparişi teslim etmediği halde sistemde teslim edildi gösteriliyor, ben de mağdur edilmiş durumdayım.

Hem Tıkla Gelsin’den hem de ilgili Burger King şubesinden siparişimin hiç teslim edilmediğinin dikkate alınmasını, gereken incelemenin yapılarak kupon bakiyemin ve kredi kartı ile ödediğim 270 TL’nin iadesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-sistem-ve-kuponkredi-karti-magduriyeti-6.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-sistem-ve-kuponkredi-karti-magduriyeti-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-sistem-ve-kuponkredi-karti-magduriyeti-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-sistem-ve-kuponkredi-karti-magduriyeti-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-sistem-ve-kuponkredi-karti-magduriyeti-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-sistem-ve-kuponkredi-karti-magduriyeti-1.jpg
06 Aralık 2025 17:52 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Fatih
Fatih
08 Aralık 2025 18:07

Keşke tercih etmeseydim. Yiyeceğim yemek kuryenin insafına kalıyor. Parasını veriyorum ürünüm gelmiyor. Sonra konu hakkında muhatap bulamıyorsun siparişin teslim edildi deniyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Teslim Alınmayan Sipariş İçin Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu

profile
30 Ekim 2025 14:55
410

Burger King Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
01 Aralık 2025 13:19
532
burger-king-teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-8.jpg
burger-king-teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-7.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Mağduriyeti

profile
21 Eylül 2025 13:52
497

Sipariş Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Muhammed
30 Eylül 2025 21:34
275
siparis-gelmedi-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.jpg
5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2025 22:00
195
Benzer Şikayet Yaz