Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı Sistem Ve Kupon/Kredi Kartı Mağduriyeti

06 Aralık 17:48
49

30.11.2025 tarihinde saat 16.57’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi şubesinden sipariş verdim. Siparişten yaklaşık bir buçuk saat sonra kurye takip ekranından baktığımda kuryenin kapıma kadar geldiğini gördüm, hemen ardından da sistemde “sipariş teslim edildi” olarak güncellendi. Ancak o anda hemen dışarı çıkmama rağmen ortada ne kurye vardı ne de siparişim teslim edildi.

Siparişim gelmediği halde sistemde teslim edilmiş görünce hemen Tıkla Gelsin canlı desteğe yazdım. Bana sistemde arıza olduğunu, siparişimin yolda göründüğünü, istersem iptal edebileceğimi söylediler. Ben de bu bilgiye güvenerek iptal edebileceklerini belirttim. Ertesi gün tekrar durumu sorduğumda ise bu kez siparişimin teslim edildiği, bu nedenle hiçbir işlem yapamayacakları söylendi.

Toplamda 570 TL kuponum vardı ve ayrıca 270 TL’yi online kredi kartı ile ödedim. Yani hem kuponlarım gitti hem de ödediğim para karşılıksız kaldı. Kurye siparişi teslim etmediği halde sistemde teslim edildi gösteriliyor, ben de mağdur edilmiş durumdayım.

Hem Tıkla Gelsin’den hem de ilgili Burger King şubesinden siparişimin hiç teslim edilmediğinin dikkate alınmasını, gereken incelemenin yapılarak kupon bakiyemin ve kredi kartı ile ödediğim 270 TL’nin iadesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-sistem-ve-kuponkredi-karti-magduriyeti-6.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-sistem-ve-kuponkredi-karti-magduriyeti-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-sistem-ve-kuponkredi-karti-magduriyeti-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-sistem-ve-kuponkredi-karti-magduriyeti-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-sistem-ve-kuponkredi-karti-magduriyeti-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-sistem-ve-kuponkredi-karti-magduriyeti-1.jpg
06 Aralık 17:52 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Burger King’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Teslim Alınmayan Sipariş İçin Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu

30 Ekim 14:55
108

Burger King Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

01 Aralık 13:19
104
burger-king-teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-8.jpg
burger-king-teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-7.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Mağduriyeti

21 Eylül 13:52
258

Sipariş Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Muhammed
30 Eylül 21:34
212
siparis-gelmedi-musteri-hizmetine-ulasamiyorum-1.jpg

15 Aralık 2022 00:07
763
Benzer Şikayet Yaz